Υπέρογκο πρόστιμο ύψους 4,6 εκατομμυρίων δολαρίων επιβλήθηκε στην εταιρία κατασκευής συσκευών κουζίνας Thermomix, μετά τις περιπτώσεις σοβαρών εγκαυμάτων που προκλήθηκαν από κορυφαίο μπλέντερ τους.

Η προσφυγή ασκήθηκε από την Αυστραλιανή Επιτροπή Ανταγωνισμού και Καταναλωτών (ACCC), μετά από πολλές καταγγελίες για τραυματισμούς που προκλήθηκαν από το μοντέλο TM31, το οποίο πωλείται για περισσότερα από 2.000 δολάρια.

Η ACCC ισχυρίστηκε ότι η Thermomix δεν συμμορφώθηκε με τις υποχρεωτικές απαιτήσεις υποβολής εκθέσεων για τραυματισμούς που προκλήθηκαν από την χρήση των συσκευών, έκανε παραπλανητικές δηλώσεις σχετικά με την ασφάλεια του μοντέλου TM31 και ψευδείς δηλώσεις σχετικά με την ανάκλησή του το 2014.
Σύμφωνα με το δίκαιο των καταναλωτών, μια επιχείρηση, όταν μαθαίνει ότι ένα από τα προϊόντα της έχει σκοτώσει ή τραυματίσει κάποιον, πρέπει να το αναφέρει σε κυβερνητική υπηρεσία εντός 48 ωρών από το περιστατικό.

Τα έγγραφα που υποβλήθηκαν στο ομοσπονδιακό δικαστήριο έδειξαν ότι η Thermomix παραδέχθηκε ότι γνώριζε εννέα γυναίκες και ένα παιδί που είχαν καεί από τη συσκευή πριν από την έκδοση δημόσιας ανάκλησης ασφαλείας.

Τα έγγραφα του δικαστηρίου δείχνουν ότι η Thermomix πώλησε άλλες συσκευές TM31 αξίας 16 εκατομμυρίων δολαρίων την εποχή που μεσολάβησε μεταξύ της πρώτης γνώσης του προβλήματος και της έκδοσης της ανάκλησης.

Πάντως, ο δικαστής Bernard Murphy διαπίστωσε ότι η αυστραλιανή διοίκηση της Thermomix είχε γνώση του ζητήματος ασφάλειας από τις 7 Ιουλίου 2014 και παρόλο που ζήτησε συμβουλές από τη γερμανική «μητέρα-εταιρία» δεν έγινε καμία ενέργεια μέχρι το Σεπτέμβριο.