Η ταξιδιωτική ιστοσελίδα Trivagο αντιμετωπίζει κατηγορίες για παραπλάνηση των καταναλωτών μετά από αγωγή που κατέθεσε εις βάρος της η Επιτροπή Προστασίας Ανταγωνισμού και Καταναλωτών (Australian Competition and Consumer Commission – ACCC).
Σύμφωνα με όσα ισχυρίζεται στην μήνυσή της η ACCC, η ταξιδιωτική ιστοσελίδα σύγκρισης τιμών ξενοδοχείων από τον Δεκέμβριο του 2013 και ενώ διαφήμιζε ότι παρείχε αμερόληπτη υπηρεσία σύγκρισης τιμών, στην πραγματικότητα έδινε προτεραιότητα σε διαφημιστές της που πλήρωναν στην Trivago περισσότερα χρήματα ανά κλικ.
Η ACCC κατέθεσε την αγωγή προχθές Πέμπτη στο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο της Μελβούρνης.
Η ιστοσελίδα ισχυρίζεται ότι συγκεντρώνει τις προσφορές από άλλες ταξιδιωτικές ιστοσελίδες και ιστοσελίδες ξενοδοχείων, τις αναλύει και παρουσιάζει στους χρήστες της, τις οικονομικότερες λύσεις.
Αλλά σε πολλές περιπτώσεις η τιμή που η Trivago παρουσίαζε δεν ήταν η πιο συμφέρουσα, σύμφωνα με την ACCC.
Σύμφωνα με τον επικεφαλής της Επιτροπής, Rod Sims, τα στοιχεία που συνοδεύουν τη μήνυση δείχνουν ότι η Trivago άλλα υποσχόταν και άλλα έκανε.
Αν η Trivago ενήργησε κατά παράβαση της αυστραλιανής νομοθεσίας προστασίας των καταναλωτών, το πρόστιμο που θα της επιβληθεί μπορεί να φτάσει έως και τα $1,1 εκατ. για κάθε παράβαση.
Ο κ. Sims δήλωσε ότι η Επιτροπή προχώρησε στην κατάθεση αγωγής μετά από σχετική έρευνα.