Μέχρι πριν δύο εβδομάδες περίπου, η Μάρθα Τσάμη και το επιτελείο της ήταν αφοσιωμένοι στη λειτουργία δύο πολυσύχναστων νυχτερινών κέντρων στη Μελβούρνη.

Η έλευση της πανδημίας όμως έμελλε να βάλει φραγμό στον ρυθμό του “business as usual”, με χιλιάδες επιχειρήσεις εστίασης και διασκέδασης να υποχρεώνονται σε προσωρινό κλείσιμο από την κυβέρνηση με στόχο τον περιορισμό εξάπλωσης του COVID-19.

Προτεραιότητα τόσο για την ομογενή επιχειρηματία όσο και για το προσωπικό ήταν η φροντίδα των αγαπημένων τους, επικεντρώνοντας την προσοχή τους στη διάδοση πρακτικών αυτο-προστασίας από τον ιό και στη συγκέντρωση των απαραίτητων προϊόντων για τον σκοπό.

“Το πρώτιστο ήταν να βεβαιωθούμε ότι οι γονείς μας καταλάβαιναν ότι δεν μπορούν να φεύγουν στα κρυφά από το σπίτι για να επισκεφτούν τους γείτονες – όπως συνηθίζαμε να κάνουμε εμείς όταν ήμασταν παιδιά. Και μετά να εξασφαλίσουμε ότι απολυμαίνουν τα πάντα και αποφεύγουν στενή επαφή με άλλους”, περιγράφει η κ. Τσάμη μιλώντας στον “Νέο Κόσμο”.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ: “Ανεξάρτητη έρευνα” ζητά η Μάρθα Τσάμη για την υπόθεση πυροβολισμών αστυνομίας στο κλαμπ της

Δεν χρειάστηκε πολύ όμως για να καταλάβει το μέγεθος του προβλήματος ελλείψεων σε αυτά ακριβώς τα υλικά που αναζητά το κοινό για τη “θωράκισή” από την επέλαση του ιού, όπως μάσκες προσώπου, γάντια και αντισηπτικά τζελ χεριών.

Επόμενο βήμα ήταν η συνειδητοποίηση ότι μπορούσε να συμβάλλει στην προμήθεια αυτών των προϊόντων σε μέλη της κοινότητας.

Και μέσα σε διάστημα δύο εβδομάδων είχε ήδη θέσει σε εφαρμογή την επιχειρηματική πρωτοβουλία, που επεκτάθηκε από έναν οικείο κύκλο επαφών σε ευρύ πελατολόγιο.

“Αρχικά, δίναμε ότι μπορούσαμε να προμηθευτούμε στις άμεσες οικογένειές μας”, λέει χαρακτηριστικά και συνεχίζει:

“Τα μέλη του προσωπικού μου ανησυχούσαν για το πώς θα εξασφαλίσουν την επόμενη πηγή εισοδήματός τους και κάπως έτσι αποφασίσαμε να αρχίσουμε να τα [προϊόντα] διαθέτουμε σε μεγαλύτερη κλίμακα στην κοινότητα”.

Έκτοτε, μαζί με τους έξι επικεφαλής συνεργάτες της που διαχειρίζονταν τα νυχτερινά κέντρα, η κ. Τσάμη με την ομάδα της ετοιμάζουν πακέτα που ταχυδρομούν ή αποστέλλουν με άλλο τρόπο σε πελάτες, που περιλαμβάνουν από ιδιώτες μέχρι επιχειρήσεις όπως φαρμακεία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ: “Καθίστε σπίτι το Πάσχα για να μην ζήσουμε τις εφιαλτικές καταστάσεις των άλλων χωρών” προειδοποιεί ο Morrison

“Και οι έξι μάνατζερ έχουν ακόμη την εργασία τους δεν έχουν τεθεί σε αναστολή”, εξηγεί η επιχειρηματίας κάνοντας λόγο για ένα εγχείρημα που έχει βοηθήσει να ενισχυθούν σε κάποιο βαθμό οι μισθοί τους.

Η κατανομή των εργασιών ήταν κεντρικό στοιχείο στην υλοποίηση της εμπορικής δραστηριότητας.

“Ένα άτομο ανέλαβε τα γραφιστικά και το μάρκετινγκ. Άλλος δέχεται και συντονίζει τις παραγγελίες και επικοινωνεί με πελάτες. Υπάρχουν τρεις που επιμελούνται την παράδοση παραγγελιών και κάποιος που πραγματοποιεί έρευνα για την προμήθεια των προϊόντων που μεταπωλούμε.

“Ουσιαστικά, έχουμε βρει ένα μοντέλο [εργασίας] με το οποίο όλοι είναι ευχαριστημένοι”

Τα πακέτα προϊόντων που ετοιμάζει η ομάδα έχουν βρει εξαιρετική ανταπόκριση μέχρι στιγμής.

“Ο κόσμος χρειάζεται τεράστιες ποσότητες και πρέπει την ίδια στιγμή να είμαστε σίγουροι ότι τους παραδίδουμε τα σωστά υλικά, όχι πρόχειρα αυτοσχέδια προϊόντα αλλά ιατρικού τύπου απολυμαντικά χεριών, μάσκες προσώπου, γάντια, προστατευτικά προσώπου και παπουτσιών, θερμόμετρα…”, αναφέρει προσθέτοντας ότι αυτά είναι και τα πιο περιζήτητα από πελάτες.

“Έχουμε προϋπηρεσία στο μάρκετινγκ, ξέρουμε πώς να πλασάρουμε προϊόντα. Απλώς έχουμε επανακατευθύνει το επίκεντρο της προσέγγισής μας στις απαιτήσεις του σήμερα. Και αυτό είναι η παροχή τέτοιου είδους εξοπλισμού στην κοινότητα.

Πριν λίγες μόλις εβδομάδες, αναλογίζεται η κ. Τσάμη, εμπορευόντουσαν ποτά και ασχολία τους ήταν η κοινωνικοποίηση των ατόμων αλλά όλα αυτά πλέον μοιάζουν μακρινό όνειρο.

“Έχουν έρθει τα πάνω κάτω στον κόσμο”, λέει χαρακτηριστικά.

*Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλέσετε στο 0414 338 009.