Έκθεση της Επιτροπής Προστασίας του Καταναλωτή της χώρας (Australian Competition and Consumer Commission – ACCC), επικρίνει τα αεροδρόμια της χώρας, ενώ καταδεικνύει το αεροδρόμιο του Σίδνεϊ ως το χειρότερο όλων.

Η Επιτροπή είναι επιφορτισμένη με τον έλεγχο –σε ετήσια βάση- της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουν τα αεροδρόμια του Brisbane, της Μελβούρνης, του Σίδνεϊ και του Perth στους επιβάτες. Όπως διαπιστώνει στην πρόσφατη έκθεσή της, το μόνο αεροδρόμιο που έχει αναβαθμίσει την ποιότητα των υπηρεσιών του είναι αυτό του Brisbane, ενώ, όπως αναφέρει χαρακτηριστικά, όλα τα άλλα και παρά το γεγονός ότι θησαυρίζουν δεν επενδύουν στη βελτίωση των υπηρεσιών τους.
Η Επιτροπή διαπιστώνει στην έκθεσή της ότι κατά το οικονομικό έτος 2012–2013 ο αριθμός των επιβατών που πέρασαν από τα τέσσερα μεγαλύτερα αεροδρόμια της Αυστραλίας αυξήθηκε κατά 1,9% φτάνοντας τα 21, 6 εκατ. άτομα

Δεν αυξήθηκαν, όμως, μόνο οι επιβάτες, αλλά και το ποσόν που χρεώνουν τα αεροδρόμια για πάρκινγκ.
Το αεροδρόμιο του Perth αναφέρεται ως αυτό που «φούσκωσε» το κόστος του πάρκινγκ περισσότερο από κάθε άλλο, συγκεκριμένα κατά 41,5%, απ’ ό,τι ίσχυε το προηγούμενο οικονομικό έτος.

Δεν είναι, όμως, οι επιβάτες του αεροδρομίου Perth που πληρώνουν το ακριβότερο αντίτιμο για να παρκάρουν το αυτοκίνητό τους, αλλά και οι επιβάτες του αεροδρομίου Σίδνεϊ, που πληρώνουν $16 την ώρα. Το αντίστοιχο ποσόν που πληρώνουν οι επιβάτες του αεροδρομίου του Brisbane είναι $14, της Μελβούρνης $12 και του Perth $6.
Και δεν είναι μόνο το κόστος του πάρκινγκ που, σύμφωνα με την Επιτροπή, ευθύνεται για την κακή ποιότητα των αυστραλιανών αεροδρομίων, αλλά και οι καθυστερήσεις πτήσεων που ήταν όλο και συχνότερες το τελευταίο οικονομικό έτος, πολλές εκ των οποίων οφείλονται σε έλλειψη διαθέσιμων αεροδιαδρόμων για την προσγείωσή τους ή σε έλλειψη διαδρόμων εξόδου των επιβατών.

Η έγκαιρη παράδοση των αποσκευών είναι μία ακόμα υπηρεσία στην οποία τα αυστραλιανά αεροδρόμια χωλαίνουν, όπως είπε, χαρακτηριστικά, ο προεδρεύων της Επιτροπής, κ. Rod Sims. «Τα κέρδη των αεροδρομίων έχουν αυξηθεί κατακόρυφα. Οι επιβάτες αυξάνονται συνεχώς και είναι υποχρέωσή τους να επενδύσουν προκειμένου να ανταπεξέλθουν στην αυξανόμενη ζήτηση» ανέφερε ο κ. Sims.

Μετά τη δημοσιοποίηση της έκθεσης, η διευθύνουσα σύμβουλος του χειρότερου αεροδρομίου της χώρας, Kerrie Mather ανέφερε ότι το συνολικό κόστος των επενδύσεων στο αεροδρόμιο του Σίδνεϊ από το 2022 φτάνει τα $2,4 δις.

Να αναφέρουμε ότι για τη συνταξη της Έκθεσης, η Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτή ζήτησε, εκτός από επιβάτες, και αεροπορικες εταιρίες να αξιολογήσουν την ποιότητα των υπηρεσιών των αεροδρομίων.