Θέματα που αφορούν τη βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών στους πολίτες, συζήτησαν σήμερα ο Συνήγορος του Πολίτη, Γιώργος Καμίνης, με την πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Εξωτερικών.
Στην κατ’ ιδίαν συνάντηση με τον αναπληρωτή υπουργό Εξωτερικών, Δημήτρη Δρούτσα, και τον υφυπουργό Σπύρο Κουβέλη, ο κ. Καμίνης εξέθεσε όλα τα θέματα που αφορούν τις υπηρεσίες του ΥΠΕΞ προς τους Έλληνες πολίτες που βρίσκονται εντός της χώρας, ή στο εξωτερικό. Μετά τη συνάντηση εξέφρασε την εκτίμησή του στις προθέσεις του Υπουργείου για την αναβάθμιση και βελτίωση των υπηρεσιών του.
Ο κ. Δρούτσας δήλωσε στους δημοσιογράφους μετά τη συνάντηση ότι «Οδηγός για τη λειτουργία της κυβέρνησης ήταν από την πρώτη στιγμή ο πολίτης και η ουσιαστική του προστασία, καθώς και η προσφορά ποιοτικών και ανθρώπινων υπηρεσιών».
«Πέρα από την προάσπιση των ελληνικών συμφερόντων το Υπουργείο Εξωτερικών παρέχει και υπηρεσίες στους πολίτες και οι υπηρεσίες αυτές πρέπει να βελτιωθούν», επισήμανε ο αναπληρωτής υπουργός Εξωτερικών, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην ανάγκη ελαχιστοποίησης του χρόνου ανταπόκρισης των υπηρεσιών στα αιτήματα των πολιτών, καθώς και στην ανάγκη για περισσότερη διαφάνεια και δημοκρατία.
Από την πλευρά του ο Συνήγορος του Πολίτη, κ. Καμίνης, τόνισε ότι δεν επρόκειτο για μία συνάντηση εθιμοτυπική, αλλά για μία συνάντηση εργασίας όπου εξετάσθηκαν θέματα που αφορούν τις σχέσεις του Υπουργείου Εξωτερικών με τους Έλληνες πολίτες, είτε αυτοί βρίσκονται στο εξωτερικό, είτε ζητούν θεώρηση εισόδου από τις αρχές. Ο κ. Καμίνης πρόσθεσε ότι πρόκειται για μια συγκεκριμένη και εκτενή ατζέντα θεμάτων (τα οποία εξετάσθηκαν τόσο στην κατ’ ιδίαν συνάντηση όσο και στη συνάντηση των εμπειρογνωμόνων που ακολούθησε) ενώ ενώπιον των δημοσιογράφων, εξέφρασε την εκτίμησή του για το ενδιαφέρον της πολιτικής ηγεσίας του ΥΠΕΞ να βελτιώσει τις προσφερόμενες στον πολίτη υπηρεσίες.
