Όλα τα service centre του Department of Human Services –στο οποίο περιλαμβάνονται οι υπηρεσίες Centrelink, Medicare και Child Support– θα είναι κλειστά την περίοδο του Πάσχα και την ημέρα της εθνικής γιορτής ANZAC.
Αυτό σημαίνει ότι όλες οι τηλεφωνικές υπηρεσίες και όλα τα service centre δεν θα λειτουργήσουν:
• τη Μεγάλη Παρασκευή, 29 Μαρτίου 2013
• το Μέγα Σάββατο, 30 Μαρτίου 2013
• τη δεύτερη μέρα του Πάσχα, 1 Απριλίου 2013 και
• την ημέρα ANZAC, Πέμπτη 25 Απριλίου 2013.
Στη διάρκεια της περιόδου του Πάσχα και την ημέρα της εθνικής γιορτής ANZAC θα παραμείνουν ανοιχτές και διαθέσιμες όλες οι απολύτως απαραίτητες Medicare Provider Services που λειτουργούν σε 24ωρη βάση όλη την εβδομάδα.
Αν πρέπει να καταθέσετε κάποιο έντυπο ή να δηλώσετε έσοδα για επιδόματα της Centrelink σε συγκεκριμένη ημερομηνία που είναι επίσημη αργία, κατά την περίοδο των γιορτών θα μπορέσετε να το κάνετε νωρίτερα απ’ ό,τι συνήθως.
ΔΗΛΩΣΗ ΤΩΝ ΕΣΟΔΩΝ ΣΑΣ
Μπορεί να χρειαστεί να υπολογίσετε ορισμένα από τα έσοδά σας ή άλλες αλλαγές για να καλύψετε την περίοδο της δήλωσης, αλλά μπορείτε και να διορθώσετε κάθε εσφαλμένο υπολογισμό στην επόμενη δήλωσή σας.
Αν δεν χρειάζεται να καταθέσετε έντυπο ή δήλωση για να πάρετε το επίδομά σας, η καταβολή του μπορεί να γίνει αυτόματα λίγο νωρίτερα απ’ ό,τι συνήθως.
Η Centrelink έθεσε σε ισχύ τη ρύθμιση αυτή για να μην καθυστερήσει η καταβολή του επιδόματός σας λόγω των επίσημων αργιών.
Αν οφείλετε να υποβάλετε δήλωση κατά την περίοδο αυτή, θα ενημερωθείτε για τη νέα ημερομηνία κατάθεσης των εντύπων. Μπορείτε επίσης να βρείτε μια λίστα με τις αναθεωρημένες ημερομηνίες κατάθεσης δηλώσεων και καταβολής των επιδομάτων στον ιστότοπο humanservices.gov.au/holidays
Υπηρεσίες Medicare – όποτε είναι κλειστά τα service centre, μπορείτε πάντα να ζητήσετε το επίδομα που δικαιούστε από τη Medicare από τον γιατρό σας όταν πληρώσετε ή μέσω Ίντερνετ, αν έχετε εγγραφεί για online services. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για τις ειδικές ρυθμίσεις κατά τη διάρκεια των γιορτών με μια επίσκεψη στο ιστότοπο humanservices.gov.au/holidays.
ΑΛΛΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΤΩΝ ΓΙΟΡΤΩΝ
Ορισμένα από τα γραφεία μας μπορεί να είναι κλειστά και άλλες ημέρες στη διάρκεια της περιόδου των γιορτών. Μπορείτε να ενημερωθείτε με μια απλή ερώτηση στο τοπικό σας service centre.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για τις ειδικές ρυθμίσεις κατά τη διάρκεια των γιορτών, για το ωράριο κατά τις δημόσιες αργίες και για τις διευθετήσεις όσον αφορά τις πληρωμές και τις υπηρεσίες:
• επισκεφτείτε την ιστοσελίδα humanservices.gov.au/holidays
• καλέστε μας στον αριθμό 131 202* αν χρειάζεστε βοήθεια στη γλώσσα σας για ό,τι αφορά τις υπηρεσίες και τις πληρωμές της Centrelink, ή
• τηλεφωνήστε στην Υπηρεσία Μετάφρασης και Διερμηνείας στον αριθμό 131 450* για βοήθεια σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες της Medicare και τις υπηρεσίες Child Support.
* Οι χρεώσεις για τις κλήσεις μπορεί να ποικίλλουν και εξαρτώνται από τον παροχέα τηλεφωνικών υπηρεσιών. Οι κλήσεις από δημόσια και κινητά τηλέφωνα μπορεί να έχουν υψηλότερη χρέωση.
