Καθώς οι λογαριασμοί ηλεκτρικού και γκαζιού που πληρώνουν οι καταναλωτές στη Βικτώρια εκτινάσσονται μέρα με τη μέρα σε νέα ύψη, ο υπουργός Ενέργειας της Πολιτείας, κ. Νίκος Κότσιρας, ανακοίνωσε μία νέα λειτουργία στην κυβερνητική ιστοσελίδα SwitchOn, μέσα από την οποία οι καταναλωτές θα μπορούν να εκφράσουν τα παράπονά τους για τις εταιρίες παροχής, αλλά και τις όποιες απορίες έχουν όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο χρεώνονται απ’ αυτές για την χρήση των κοινωφελών αυτών αγαθών.
Το συγκεκριμένο εργαλείο θα είναι διαθέσιμο για τρεις περίπου μήνες και θα προσφέρει μία μοναδική ευκαιρία στους καταναλωτές, αλλά και στην κυβέρνηση προκειμένου να εξετάσει πού υπάρχουν προβλήματα υπερχρέωσης, κακής ποιότητας παροχής και να εργαστεί για τη βελτίωση και εξάλειψή τους.
Ο κ. Κότσιρας, ανακοινώνοντας το συγκεκριμένο εργαλείο, είπε ότι βασικός στόχος της κυβέρνησης είναι να δώσει φωνή στους καταναλωτές και να τους ελαφρύνει όπου και εάν αυτό είναι εφικτό από τους οικονομικά δυσβάσταχτους λογαριασμούς που πληρώνουν.
Η διεύθυνση της ιστοσελίδας που μπορείτε να επισκεφθείτε για να κάνετε τα παράπονά σας ή να υποβάλετε τις προτάσεις σας για τη βελτίωση των υπηρεσιών παροχής ηλεκτρικού ρεύματος και γκαζιού είναι www.switchon.vic.gov.au
