Με πρόστιμο μέχρι και $1,1 εκ. θα τιμωρήσει το Ομοσπονδιακό Δικαστήριο την αλυσίδα σουπερμάρκετ Coles για την πολύκροτη υπόθεση του κατεψυγμένου ψωμιού -εν μέρει- που παρουσίαζε ως φρεσκοψημένο. Το διαφήμιζε ως “Baked today – Sold today” (Φουρνίστηκε σήμερα – Πουλήθηκε αυθημερόν).
Η απόφαση προειδοποιεί και όλους τους άλλους που χρησιμοποιούν παρόμοιες μεθόδους για προώθηση των προϊόντων τους να είναι περισσότερο προσεκτικοί.
Ο αρχιδικαστής του Ομοσπονδιακού Δικαστηρίου, James Alisop, αποφάσισε ότι για τον συνηθισμένο πολίτη, η διαφήμιση “Baked today – Sold today”, σημαίνει ότι το ψωμί φουρνίστηκε την ίδια μέρα που μπαίνει στα ράφια για πώληση.
«Τα δικαστήρια θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικά να μην επιτρέπουν στους καταναλωτές να παρασύρονται από φράσεις οι οποίες έχουν επιλεγεί με την προϋπόθεση ότι όσα λέγονται σε μια διαφήμιση δεν ανταποκρίνονται υποχρεωτικά στην πραγματικότητα». Η όλη υπόθεση με το «φρέσκο» ψωμί του Coles, ξεκίνησε με τον πρώην πρωθυπουργό της Βικτώριας, Τζεφ Κέννετ, όταν, τακτικός πελάτης του Coles, όπως θα πει, αγόρασε ένα ψωμί που πουλιόταν ως «της ημέρας» και φουρνισμένο στον τόπο της πώλησης μετά διάβασε στο περιτύλιγμά του “Made in Ireland”.
Σήμερα, μετά τη δικαστική απόφαση, θα πει ότι η απόφαση του δικαστηρίου στέλνει ένα δυνατό μήνυμα προς όλες τις κατευθύνσεις ότι ο καταναλωτής θα πρέπει να βρίσκει ότι η προώθηση προϊόντων ανταποκρίνεται, πέραν κάθε αμφιβολίας στην πραγματικότητα.
«Παρ’ ότι είμαι μεγάλος υποστηρικτής των Coles, βρήκα τη διαφήμιση να είναι άκρως παραπλανητική» προσθέτοντας ότι η απόφαση του δικαστηρίου δεν ήταν μια νίκη για τον ίδιο, αλλά για την κοινή λογική.
