Το Department of Human Services (Τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών) στο οποίο περιλαμβάνονται οι υπηρεσίες Centrelink, Medicare και Child Support (Υποστήριξη των Παιδιών), δεν θα λειτουργήσει κατά τις επίσημες αργίες τα Χριστούγεννα, την Πρωτοχρονιά και την Australia Day (Ημέρα της Αυστραλίας).
Όλα τα service centre (κέντρα εξυπηρέτησης) και οι περισσότερες τηλεφωνικές γραμμές δεν θα λειτουργήσουν τις εξής ημέρες:
-Ημέρα των Χριστουγέννων, Πέμπτη, 25 Δεκεμβρίου 2014
-Δεύτερη ημέρα των Χριστουγέννων, Παρασκευή, 26 Δεκεμβρίου 2014
-Αργία των αυστραλιανών δημόσιων υπηρεσιών, Δευτέρα, 29 Δεκεμβρίου 2014
-Πρωτοχρονιά, Πέμπτη, 1η Ιανουαρίου 2015
-Ημέρα της Αυστραλίας, Δευτέρα, 26 Ιανουαρίου 2015
Ανοιχτές θα παραμείνουν όλες οι απολύτως απαραίτητες Medicare Provider Services (Υπηρεσίες Παροχέων της Medicare) για επαγγελματίες στον χώρο της υγείας, οι οποίες λειτουργούν σε 24ωρη βάση όλη την εβδομάδα.
Αν πρέπει να καταθέσετε κάποιο έντυπο ή να δηλώσετε έσοδα για επιδόματα της Centrelink μία από τις ημέρες αυτές, κατά την περίοδο των γιορτών θα μπορέσετε να το κάνετε νωρίτερα απ’ ό,τι συνήθως.
Θα σας ενημερώσουμε αν θα οριστεί νέα ημερομηνία για να καταθέσετε τη δήλωσή σας νωρίτερα.
Αν δεν χρειάζεται να καταθέσετε έντυπο ή δήλωση για να πάρετε το επίδομά σας, η καταβολή του μπορεί να γίνει αυτόματα λίγο νωρίτερα απ’ ό,τι συνήθως.
Κατά τις επίσημες αργίες τα Χριστούγεννα, την Πρωτοχρονιά και την Australia Day μπορείτε να ενημερωθείτε για τα επιδόματα child support που παίρνετε μέσω της Child Support Info Service (Υπηρεσίας πληροφοριών για την υποστήριξη των παιδιών) και του Child Support online account (Διαδικτυακού λογαριασμού για την υποστήριξη των παιδιών).
Όποτε είναι κλειστά τα service centre, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποκτήσετε πρόσβαση στους διαδικτυακούς σας λογαριασμούς μέσω των εφαρμογών myGov και Express Plus και της phone self-service (τηλεφωνικής αυτοεξυπηρέτησης) για να ελέγξετε τις ημερομηνίες κατάθεσης δηλώσεων, να ενημερώσετε τα στοιχεία σας και να δηλώσετε τα έσοδά σας γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ορισμένες αιτήσεις για υπηρεσίες της Medicare με έναν από τους τρόπους αυτούς ή στον γιατρό σας.
