Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, το Γενικό Προξενείο δέχεται το κοινό Δευτέρα με Παρασκευή (09:00-14:00) κατόπιν προκαθορισμένης συνάντησης.
Οι πολίτες παρακαλούνται να απευθύνονται απευθείας στο Προξενείο για κάθε θέμα που τους αφορά προκειμένου να κλείσουν ραντεβού με το αρμόδιο τμήμα. Τα ραντεβού κλείνονται στο όνομα των ενδιαφερομένων και δεν μεταβιβάζονται.
Το Γενικό Προξενείο ουδεμία ευθύνη φέρει για την περίπτωση ακύρωσης του ραντεβού με υπαιτιότητα του αιτούντος. Στην περίπτωση αυτή, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να ζητήσει νέα συνάντηση.
Από τις 4 Φεβρουαρίου 2015 το τμήμα των πιστοποιητικών θα δέχεται, κατ’ εξαίρεση, κάθε Τετάρτη (9.00-14.00) χωρίς ραντεβού πολίτες που αιτούνται μόνο επικύρωση του γνησίου της υπογραφής, με σειρά προτεραιότητας.
Για οποιαδήποτε άλλη βεβαίωση θα πρέπει να κλειστεί ραντεβού. Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να γνωρίζουν ότι είναι απαραίτητο να έχουν μαζί τους ελληνικό ή αλλοδαπό διαβατήριο εν ισχύ ή πρόσφατη ελληνική ταυτότητα.
Το Γενικό Προξενείο εφιστά τέλος την προσοχή στο ότι ουδεμία σχέση έχει με τυχόν παρεχόμενες από ιδιώτες μεσιτικές υπηρεσίες.
