«Τα τρόφιμα και τα προϊόντα είναι υπερ-αρκετά για όλους μας» δηλώνουν εκπρόσωποι των σουπερμάρκετ σε μια προσπάθεια να κατευνάσουν τον πανικό που έχει συνεπάρει όλη την κοινωνία της Αυστραλίας, διαταρράσσοντας τον ρυθμό τροφοδότησης των μαγαζιών με βασικά προϊόντα.

Οι σκηνές πανικού συνεχίζουν να επικρατούν σε όλα τα σουπερμάρκετ της χώρας, αναγκάζοντας τις μεγάλες αλυσίδες, και όχι μόνο, να προχωρήσουν σε νέα μέτρα για να εξασφαλίσουν την πρόσβαση των ηλικιωμένων στα βασικά είδη. Εξοργιζμένοι επίσης είναι οι κάτοικοι στην επαρχία της Βικτώριας, όπου τα σουπερμάρκετ στο Kilmore, Ararat, Traralgon, Wallan και Colac έχουν αδειάσει από κατοίκους της Μελβούρνης που έχουν έρθει από την πόλη για να βρουν τα βασικά. Προσωπικό των σουπερμάρκετ δηλώνει ότι λεωφορεία γεμάτο κόσμο έφτασαν με αποκλειστικό σκοπό να ψωνίσουν και να φύγουν.

Μιλώντας την Τρίτη σε συνέντευξη τύπου, η γενική διευθύντρια του Woolworths, Claire Peters, δήλωσε ότι δεν υπάρχει λόγος πανικού. «Δεν ανησυχούμε για το ενδεχόμενο να ξεμείνουμε από προιόντα. Σχεδόν όλα τα προϊόντα παράγονται στην Αυστραλία, οπότε δεν πρόκειται να σταματήσει η τροφοδότηση των μαγαζιών μας”. Το γεγονός όμως ότι η ζήτηση έχει εκτοξευθεί στα ύψη έχει προκαλέσει μία κατάσταση άνευ προηγουμένου που αναγκάζει τα μαγαζιά να προχωρήσουν σε νέα μέτρα για να μπορέσουν να αποκαταστήσουν την επαρκή ροή των προϊόντων στα ράφια τους.

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΩΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΩΝ ΗΛΙΚΙΩΜΕΝΩΝ

Μία ώρα την ημέρα θα παρέχεται αποκλειστικά για τα ψώνια των ηλικιωμένων σύμφωνα με τα νέα μέτρα που ανακοινώνουν τα σουπερμάρκετ Woolworths, Coles, Aldi αλλά και η αλυσίδα των IGA στην Αυστραλία.

Από την Τρίτη 17 Μαρτίου, το Woolworths ανοίγει τις πόρτες του αποκλειστικά για τους ηλικιωμένους και ΑΜΕΑ από τις 7-8πμ καθημερινά, δίνοντάς τους προτεραιότητα στην πρόσβαση των βασικών ειδών. Πληροφορίες αναφέρουν, ότι παρά το μέτρο και την προσέλευση των ηλικιωμένων την Τρίτη το πρωί, τα ράφια ήταν ακόμα άδεια στα περισσότερα Woolworths της χώρας, και σύμφωνα με μαρτυρίες, βασικά είδη όπως χαρτί υγείας εξαφανίστηκαν σε 20 λεπτά. Ως επιπρόσθετο μέτρο, η αλυσίδα κλείνει όλα τα μαγαζιά της (εκτός από εκείνα στο αερδρόμο Brisbane, στο Town Hall και στο Queen Victoria) στις 8μμ την Τετάρτη 18/3 ώστε να προλάβει το προσωπικό να γεμίσει τα ράφια.

Από την Τετάρτη 18 Μαρτίου, το Coles λαμβάνει το ίδιο μέτρο, αφιερώνοντας μία ώρα αγορών, 7-8πμ, για στους ηλικιωμένους.

Στο ίδιο μήκος κύματος ετοιμάζονται να προχωρήσουν και τα IGA εγκαθιστώντας μία αποκλειστική ώρα για τα ψώνια των ηλικιωμένων και στα 1.300 μαγαιζά τους. Αυτή τη στιγμή το IGA στο Altona ξεκίνησε δοκιμαστικά να ανοίγει από 6-7πμ για τους ηλικιωμένους, μέτρο που αναμένεται να επεκταθεί σε όλο το δίκτυο εάν αποδειχθεί αποτελεσματικό.

Αξίζει να σημειωθεί ότι όσοι προσέρχονται πρέπει να έχουν πάνω τους τα απαραίτητα έγγραφα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΣΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ

Με σκοπό να αποθαρρύνουν τα ψώνια πανικού τα περισσότερα σουπερμάρκετ έχουν αποφασίσει να μην γίνονται δεκτές οι επιστροφές προϊόντων.

O διευθύνων σύμβουλος του Coles, Steven Chain, δήλωσε ότι όλο το προσωπικό εργάζεται σκληρά για να γεμίσει τα ράφια, αλλά είναι φανερό ότι περαιτέρω ενέργειες χρειάζονται για να μπορέσουν να εξυπηρετηθούν ηλικιωμένοι και άτομα με ειδικές ανάγκες. Σε εκείνους που έχουν αγοράσει πράγματα που δεν χρειάζονται πια, επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές προς αποθάρρυνση της υπερκατανάλωσης. Το Coles τους ενθάρρυνει να δωρίζουν ότι δεν χρειάζονται στους γείτονές τους και στις τοπικές οργανώσεις.

ΑΥΣΤΗΡΟΤΕΡΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ

Τη Δευτέρα το Coles, Woolworths και στη συνέχεια το Aldi, επέβαλλαν νέο περιορισμό στις αγορές, και οι πελάτες θα δικαιούνται ένα πακέτο αντί για τέσσερα όσον αφορά το χαρτί υγείας.

Σε μήνυμα που έστειλε σε εκατοντάδες πελάτες, ο διευθύνων σύμβουλος Brad Banducci του Woolworths ανακοίνωσε ότι χαρτί υγείας δεν θα είναι διαθέσιμο για παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά.

Νέους όρους έθεσε και το ALDI. Ο διευθύνων σύμβουλος του Aldi, Tom Daunt, ζήτησε ψυχραιμία από όλους, ανακοινώνοντας ότι μπαίνουν νέοι περιορισμοί, στο χαρτί υγείας, καθώς και σε άλλα είδη όπως στην αγορά ζυμαρικών, αλευριού, ρυζιού, χαρτί κουζίνας και στα απολυμαντικά χεριών.

«Γνωρίζουμε ότι όλοι ανησυχείτε για την εξάπλωση του κορονοϊού και την πρόσβασή σας σε τροφές και είδη υγιεινής. Θέλουμε να τονίσουμε ότι οι τροφές και τα προϊόντα είναι υπέρ αρκετά, αλλά πρέπει και εσείς να έχετε υπομονή και να στηρίξετε τις προσπάθειες που κάνουμε. Η ζήτηση έχει εκτοξευτεί στα ύψη τις τελευταίες εβδομάδες, γεγονός που μας αναγκάζει να αρνηθούμε τις επιστροφές για να αποθαρρύνουμε αυτή την υπερβολική αγοραστική συμπεριφορά. Φαινόμενα όπως διαπληκτισμοί με το προσωπικό, και οικογένειες να στέλνουν τα παιδιά τους στο ταμείο για να αγοράσουν περισσότερα από το όριο ανά άτομο δεν είναι αποδεκτά”.

ΝΕΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΩΝ ΗΛΙΚΙΩΜΕΝΩΝ

Επιπρόσθετες υπηρεσίες δοκιμάζονται από τα μεγάλα σουπερμάρκετ με σκοπό την εξυπηρέτηση των ηλικιωμένων και των πιο ευάλωτων πολιτών.

Το Woolworths ξεκίνησε συνεργασία με το “Meals on Wheels”, για τη διανομή βασικών ειδών όπως και χαρτί υγείας στους στους ηλικιωμένους. Οι πρώτες παραδόσεις ξεκίνησαν στη Νέα Νότια Ουαλία τη Δευτέρα και η υπηρεσία αναμένεται να επεκταθεί σε άλλες περιοχές μέσα στις επόμενες εβδομάδες.

Το Coles επίσης προχωράει στην πρόσληψη 5,000 προσωρινών εργαζομένων, κυρίως οδηγών, για να αναλάβουν την κατ’ οίκον παράδοση παραγγελιών για την εξυπηρέτηση των ηλικιωμένων, ενώ η υπηρεσία παράδοσης κατ’ οίκον για τον υπόλοιπο πληθυσμού θα διακοπεί προς το παρόν όπως και η υπηρεσία Click&Collect.

ΧΑΡΤΙ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΝΕΑ ΣΗΜΕΙΑ ΠΩΛΗΣΗΣ

Εάν ακόμα ψάχνετε χαρτί υγείας, θα μπορείτε πλέον να απευθυνθείτε και στα πιο απίθανα μαγαζιά όπως το Bunnings, Officeworks και Big W. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του ειδικού στο λιανικό εμπόριο, Dr Gary Mortimer, από το Πανεπιστήμιο του Queensland (University of Technology), οι ελλείψεις που παρατηρούνται στα μαγαζιά θα διαρκέσουν εώς τις αρχές της άλλης εβδομάδας.