Η κρίση του κορονοϊού είναι μια κρίση πρωτίστως της υγείας με διάφορες εκφάνσεις στους περισσότερους τομείς δράσης των ανθρώπων, με ιδιαίτερη έμφαση όμως στην κοινωνική ζωή και στην οικονομία, συνεπώς οποιαδήποτε φωνή αισιοδοξίας καθώς και οποιοδήποτε σταθερό σημείο λειτουργεί ως βάλσαμο και φωτεινό σημάδι στους χαλεπούς καιρούς που ζούμε.
Μια τέτοια φωνή είναι και αυτή του Γενικού Διευθυντή της Bank of Sydney κ. Μίλτου Μιχαηλά, ο οποίος μίλησε στον «Νέο Κόσμο» για τη λειτουργία της τράπεζας στις νέες συνθήκες, για το πώς αντιμετωπίζει η παροικία μας την κρίση, για την επιτυχημένη στάση της Ελλάδας και της Κύπρου απέναντι στο φαινόμενο «κορονοϊός» και στέλνει ένα μήνυμα ελπίδας ότι όλοι μαζί θα καταφέρουμε να ξεπεράσουμε και αυτόν τον σκόπελο, βγαίνοντας ακόμα πιο δυνατοί.
Η επικοινωνία μας με τον κ. Μιχαηλά έγινε λόγω των συνθηκών μέσω τηλεφώνου και τον βρήκαμε, όπως μας είπε, στον έκτασης 400τ.μ. 9ο όροφο των κεντρικών γραφείων της τράπεζας όπου βρίσκεται το γραφείο του, όπου πλέον εργάζεται εκείνος – όταν δεν το κάνει από το σπίτι – και άλλα τρία άτομα.
«Η Bank of Sydney λειτουργεί κανονικά και τα 13 υποκαταστήματά της είναι ανοιχτά για το κοινό, καθώς πήραμε μέτρα ενεργοποιώντας το Σχέδιο Πανδημίας της Τράπεζας από τα τέλη Ιανουαρίου, και ευτυχώς δεν είχαμε κρούσματα στο περιβάλλον μας. Κλειστά λόγω των συνθηκών είναι τα pop up υποκαταστήματα μας τα οποία λειτουργούσαν περιστασιακά κυρίως στα μεγάλα εμπορικά κέντρα. Περισσότερο επηρεάστηκαν τα κεντρικά γραφεία και έτσι πλέον οι 170 από τους 230 εργαζόμενους δουλεύουν από το σπίτι», λέει ο κ. Μιχαηλάς.
Κεντρικό στοιχείο στη φιλοσοφία της Bank of Sydney ως προς την επικοινωνία της με τους πελάτες της εδώ και δύο δεκαετίες, είναι η διαπροσωπική επαφή η οποία, όπως μας διευκρινίζει ο κ. Μιχαηλάς, εξακολουθεί να διατηρείται ακόμη και κατά την δύσκολη αυτή περίοδο.
«Καθώς δεν έχει χρειαστεί ακόμα να κλείσει κάποιο υποκατάστημα λόγω του κορονοϊού, η πρόσβαση είναι ελεύθερη στους πελάτες μας υπό τις προϋποθέσεις των ισχυόντων περιορισμών. Δηλαδή, συγκεκριμένος αριθμός ατόμων εντός του καταστήματος, απολύμανση χεριών κ.λπ.», λέει ο κ. Μιχαηλάς και διευκρινίζει πως οι λειτουργοί της τράπεζας που χειρίζονται συγκεκριμένα χαρτοφυλάκια πελατών παραμένουν στη διάθεση των πελατών τους.
«Υπάρχει η τηλεφωνική γραμμή 139500 που απαντά σε όλες τις κλήσεις αλλά οι περισσότεροι παλιότεροι πελάτες μας έχουν τον τρόπο να επικοινωνήσουν με τον καθέναν από εμάς απευθείας, όπως π.χ. τον Θεοχάρη Αλαβέρα, τον Γιώργο Ευρυπίδου και τα υπόλοιπα παιδιά, και αυτό δεν έχει αλλάξει», διαβεβαιώνει ο Γενικός Διευθυντής της Bank of Sydney.
ΠΟΙΟΙ ΕΧΟΥΝ ΠΛΗΓΕΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ
Όπως διαπιστώνει ο κ. Μιχαηλάς, ο κορονοϊός έχει καταφέρει σημαντικό πλήγμα σε ολόκληρη την οικονομία της χώρας και ειδικότερα στους τομείς της λιανικής, του τουρισμού και των ταξιδίων, της αεροπλοΐας και της ναυσιπλοΐας.
«Εκεί που η παροικία μας έχει χτυπηθεί περισσότερο είναι οι επιχειρήσεις εστίασης και οι καφετέριες ενώ πολλοί συμπάροικοί μας δραστηριοποιούνται και στο χώρο των επενδύσεων, έχουν εμπορικά ακίνητα κ.λπ.», λέει.
Ωστόσο, όπως μας πληροφορεί, οι πιο παλιές επιχειρήσεις φαίνεται να είναι πιο εξασφαλισμένες καθώς οι ιδιοκτήτες τους έχουν προνοήσει κι έχουν κάποιο απόθεμα που θα τους βγάλει πέρα κατά τη διάρκεια της κρίσης σε αντίθεση με τις νέες επιχειρήσεις που όπως φαίνεται θα επηρεαστούν περισσότερο και βασίζονται εξ ’ολοκλήρου στην υποστήριξη της Κυβέρνησης.
«Εδώ είναι που οι μεγάλοι της οικογένειας στηρίζουν τους νεότερους, έτσι είμαστε μαθημένοι, οπότε τα μηνύματα που παίρνω από την παροικία μας ως προς την επιχειρηματική δραστηριότητα είναι υπό τις περιστάσεις πιο θετικά κι ελπίζω να παραμείνουν έτσι», μας λέει ο κ. Μιχαηλάς.
«ΣΥΝ ΑΘΗΝΑ ΚΑΙ ΧΕΙΡΑ ΚΙΝΕΙ»
Μπορεί το αίσθημα αλληλεγγύης να είναι ιδιαίτερα ανεπτυγμένο εντός των τειχών της παροικίας μας αλλά αυτήν την περίοδο οι Τράπεζες έχουν τρομερά μεγάλο ρόλο, και για το λόγο αυτό η Bank of Sydney, όπως μας ενημερώνει ο Γενικός Διευθυντής της, είναι στην πρώτη γραμμή για την ενημέρωση και τη στήριξη των πελατών της.
«Η πραγματικότητα είναι ότι οι τράπεζες αποτελούν πλέον ένα μεγάλο μέρος της λύσης του προβλήματος», λέει χαρακτηριστικά ο κ. Μιχαηλάς.
«Είμαστε μέλος του Συνδέσμου Τραπεζών της Αυστραλίας και ακολουθούμε πιστά όλες τις αποφάσεις που παίρνει ο Σύνδεσμος στην προσπάθεια στήριξης των οικονομικά πληγέντων».
Σύμφωνα με τα όσα δήλωσε στον «Νέο Κόσμο» ο κ. Μιχαηλάς, εκτός από τα γενικά προγράμματα στήριξης που εφαρμόζονται από όλες τις τράπεζες, η Bank of Sydney σκύβει με ευαισθησία επάνω από τον κάθε πελάτη, αφουγκράζεται το πρόβλημά του και φροντίζει να του δώσει μία λύση.
«Τα σχέδια δράσης του Συνδέσμου Τραπεζών που έχουμε κι εμείς υιοθετήσει ως Bank of Sydney, αναφέρονται σε διάφορες ενέργειες όπως 6μηνες αναστολές καταβολής δόσεων, αποπληρωμές μόνο των τόκων των δανείων ή αλλαγή του τρόπου αποπληρωμής των δανείων ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε πελάτη.
Ωστόσο, η Τράπεζά μας επειδή γνωρίζει τους πελάτες της και έχει ζήσει την παροικία διευρύνει το πλαίσιο στήριξης πέρα από τα δεδομένα του Συνδέσμου που ακολουθούν όλες οι τράπεζες και τους διαβεβαιώνει ότι είναι στη διάθεσή τους για να τους βοηθήσει, όποιο κι αν είναι το πρόβλημά τους».
ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΑΡΞΕΙ ΛΥΣΗ ΜΕΣΑ ΣΤΟ 2020
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του κ. Μιχαηλά, το μέγεθος της οικονομικής κρίσης θα εξαρτηθεί από το χρόνο που θα περάσει ώσπου να δοθεί οριστική λύση στο πρόβλημα, δηλαδή να βρεθεί το εμβόλιο – κάτι που ο ίδιος περιμένει να συμβεί το 2021 – και από το πόσο κλειστή θα είναι η οικονομία καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
«Ήδη η Αυστραλία, με πολλή αντοχή όσον αφορά την οικονομική της ευχέρεια βάσει του ΑΑΑ πιστοληπτικής ικανότητας της (credit rating), έχει επενδύσει περισσότερα από $300 δισεκατομμύρια προς τη λύση του προβλήματος και αυτό είναι πολύ θετικό, αφού θα επιτρέψει στην οικονομία να ξυπνήσει γρήγορα από αυτό το τεχνητό κώμα στο οποίο έχει πέσει» λέει ο κ. Μιχαηλάς κι εξηγεί αυτήν του την πεποίθηση:
«Ως προς το ιατρικό κομμάτι τα δύσκολα φαίνεται να ξεπερνιόνται, χωρίς όμως να έχουμε τελική λύση, οπόταν θα υπάρχει συνεχώς ο κίνδυνος αναζωπύρωσης και επανάληψης μέτρων, όπως έχει γίνει ας πούμε ήδη στην Σιγκαπούρη. Τα θετικά μηνύματα θα αρχίσουν όμως να αυξάνονται, θα ακουστεί π.χ. ότι κάποιο μέτρο ελέγχου λειτουργεί αποτελεσματικά ή ότι βρέθηκε κάποια θεραπεία ή ότι είμαστε κοντά σε εμβόλιο, τότε και ο κόσμος θα ξεκινήσει σιγά-σιγά να ξαναβρίσκει την εμπιστοσύνη του και να κινείται και να επενδύει πάλι, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Για αυτό όλοι μιλούν για μια βαθιά μεν, αλλά V-shaped κρίση, όπου η είσοδος και η έξοδος στην κρίση είναι χρονικά κοντά. Το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο, (ΔΝΤ όπως όλοι το ξέρουμε από την εμπλοκή του στην Ελλάδα) προβλέπει έτσι ανάκαμψη μέσα στο 2021 για την Αυστραλία».
Για τον Γενικό Διευθυντή της Bank of Sydney είναι θετικό το γεγονός ότι οι κατασκευές, που αποτελούν και το 10 τοις εκατό του ΑΕΠ της Αυστραλίας, συνεχίζονται, όμως ελπίζει να βρεθεί άμεσα κάποια λύση στο θέμα των μετακινήσεων και των ταξιδιών.
«Μπορείς να κλείσεις μια χώρα για λίγο αλλά όχι για μεγάλη περίοδο», λέει ο κ. Μιχαηλάς ο οποίος είναι αισιόδοξος ότι «σιγά- σιγά θα ξεκινήσουν να χαλαρώνουν τα μέτρα, τα σχολεία μάλλον θα ανοίξουν και οι γενικότερες συνθήκες θα επιτρέψουν στο σύστημα να πάρει κάποια ρίσκα. Απλώς ελέγχοντας με περισσότερα τεστ την κατάσταση η κυβέρνηση θα παίρνει και τις ανάλογες αποφάσεις».
«Η Αυστραλία έχει καταφέρει να ελέγξει τη διασπορά του ιού κι έτσι θα μπορέσει σιγά – σιγά να μπει και πάλι μπροστά η μηχανή της οικονομίας», αισιοδοξεί ο κ. Μιχαηλάς.
ΘΕΤΙΚΗ ΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΥΠΟΜΟΝΗ
«Η παροικία μας είναι δοκιμασμένη, έχει δει κρίσεις έξω από την Αυστραλία. Μια μεγάλη κρίση έφερε και τους περισσότερους ή τους γονείς τους εδώ», λέει ο Γενικός Διευθυντής της Bank of Sydney, που για το λόγο αυτό θεωρεί πολύ σημαντικό οι παλιότεροι που έχουν «ψηθεί» στις δυσκολίες να βοηθήσουν τους νέους να καταλάβουν ότι κι αυτό που βιώνουμε είναι μια κρίση που στο τέλος θα περάσει. «Θετική στάση, αντοχή και υπομονή είναι αυτά που χρειάζεται ο κόσμος μέχρι να ελεγχθεί το πρόβλημα», συστήνει ο κ. Μιχαηλάς, «είμαστε τυχεροί που ζούμε στην Αυστραλία».
Αναφερόμενος στο παράδειγμα της Ελλάδας και της Κύπρου ο έμπειρος τραπεζικός σχολιάζει ότι οι δύο χώρες κατάφεραν έστω με διαφορετικό ρυθμό, να ξαναβρούν το δρόμο τους αφήνοντας πίσω τους την πρόσφατη κρίση του 2013. Τώρα όμως, με τους επιδέξιους χειρισμούς των Κυβερνήσεων και της αλληλεγγύης του κόσμου απέναντι στην απειλή του κορονοϊού αποδεικνύουν ότι ελέγχουν την κατάσταση και ανεβάζουν την αξιοπιστία τους σε διεθνές επίπεδο. «Αυτή η κρίση υγείας θα δημιουργήσει αξιοπιστία γι’ αυτούς που πάνε καλά και θα… ξεγυμνώσει κάποιους βασιλιάδες» καταλήγει ο κ. Μιχαηλάς.
