Πελάτης της Woolworths έκανε μια δυσάρεστη ανακάλυψη όταν άνοιξε το πακέτο που περιείχε μια μπριζόλα φιλέτο, που είχε αγοράσει από υποκατάστημα της γνωστής αλυσίδας σούπερ μάρκετ.
Ο αγοραστής λέει ότι αγόρασε τη σφραγισμένη συσκευασία που περιείχε τη μπριζόλα βάρους 190g πιστεύοντας ότι επρόκειτο για ένα ολόκληρο κομμάτι κρέατος.
Αλλά όταν το άνοιξε, απογοητευμένος διαπίστωσε ότι στην πραγματικότητα ήταν μια μίξη από κομμάτια κρέατος, νεύρων και λίπους.
Η Woolworths ζήτησε συγγνώμη για την ποιότητα της μπριζόλας, επιβεβαιώνοντας ότι δεν ανταποκρινόταν στα υψηλά στάνταρτ της εταιρίας και για το λόγο αυτό, όπως δήλωσε εκπρόσωπός της, η υπόθεση είναι υπό διερεύνηση.
Πάντως, αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που η Woolworths έχει δεχτεί επικρίσεις για το περιεχόμενο των σφραγισμένων συσκευασιών κρέατος που πωλεί και είναι αρκετοί οι καταναλωτές που προειδοποιούν άλλους να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στην αγορά των συγκεκριμένων προϊόντων.
Τον Μάιο, κάποιος άλλος πελάτης είχε παραπονεθεί ότι η κόντρα φιλέτο μπριζόλα που είχε αγοράσει από το σούπερ μάρκετ είχε εντελώς διαφορετική εμφάνιση όταν αφαιρέθηκε από τη συσκευασία της.
«Μόλις αφαιρέσαμε το πλαστικό περιτύλιγμα, ήταν προφανές ότι το κρέας (που δεν ήταν κόντρα φιλέτο) ήταν «κολλημένο» έτσι ώστε να μοιάζει με στρογγυλό φιλέτο μέσα στη συσκευασία» δήλωσε ο πελάτης του σούπερ μάρκετ.
Εκπρόσωπος της αλυσίδας Woolworths ζήτησε συγγνώμη από τον πελάτη για την απογοητευτική εμπειρία.
«Λυπούμαστε για την ποιότητα της μπριζόλας που αγοράσατε από το κατάστημά μας», δήλωσε.
«Αυτό σίγουρα δεν ταιριάζει με τα ποιοτικά μας πρότυπα, οπότε είμαστε πολύ απογοητευμένοι γι’ αυτό που βλέπουμε.
«Προσφέρουμε επίσης την εγγύηση «Φρέσκο ή Δωρεάν» (Fresh o Free), όπου εάν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με κάποιο από τα προϊόντα μας, ευχαρίστως θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας ή θα αντικαταστήσουμε το προϊόν κατά την επόμενη επίσκεψή σας στο κατάστημά μας».
