H Delphi Bank, με ανακοίνωσή της, ενημερώνει πως έχει στόχο να συνεχίσει να διατηρεί ανοιχτά καταστήματά της ανά την πολιτεία της Βικτώριας, στο πλαίσιο της δέσμευσής της να παρέχει σημαντικές υπηρεσίες στην κοινωνία, με ασφάλεια, εν μέσω COVID.
Η Delphi καλωσορίζει την επιβεβαίωση της κυβέρνησης της Πολιτείας, ότι ο τραπεζικός τομέας και υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτόν, θα συνεχίσουν τη λειτουργία τους, ως σημαντικά (essential) ενώ είναι σε ισχύ περιοριστικά μέτρα σταδίου 4 (στη Μελβούρνη και το Mitchell Shire) και σταδίου 3 στην περιφέρεια.
Στο ανακοινωθέν υπογραμμίζεται πως η τράπεζα εφαρμόζει αυστηρούς ελέγχους στα καταστήματά της, για να διασφαλίσει την ασφάλεια και την υγεία του προσωπικού και των πελατών της.
Σύμφωνα με τις οδηγίες της κυβέρνησης της Βικτώριας, όλο το προσωπικό, αλλά και οι πελάτες, που προσέρχονται σε κάποιο κατάστημα, θα πρέπει να φορούν καλύμματα στο πρόσωπο, εκτός και αν υπάγονται σε μία από τις κατηγορίες εξαίρεσης.
Παράλληλα, το προσωπικό θα συνεχίσει να εφαρμόζει όλα τα άλλα πρωτόκολλα ασφάλειας, όπως η χρήση προστατευτικών πλαστικών, τήρηση φυσικής απόστασης και μέτρων υγιεινής.
Οι πελάτες θα πρέπει να συμμορφώνονται με τις κατάλληλες οδηγίες ασφάλειας.
Αποφάσεις σχετικά με την περαιτέρω λειτουργία καταστημάτων της Delphi, θα ληφθούν βάσει της συμπεριφοράς των πελατών και των κατάλληλων προληπτικών μέτρων υγείας, κατά περίπτωση.
«Από το ξέσπασμα του COVID-19, τα καταστήματά μας, όπου ήταν δυνατόν, έχουν παραμείνει ανοιχτά για να στηρίξουν τους πελάτες μας και της κοινότητές τους», επεσήμανε η διευθύνουσα σύμβουλος της Bendigo and Adelaide Bank, μέρος της οποίας είναι η Delphi Bank, προσθέτοντας:
«Έχουμε εφαρμόσει σαφή μέτρα ασφάλειας και θα συνεχίσουμε να εξετάζουμε το επίπεδο κινδύνου, καθώς και να προβαίνουμε στις λογικές και κατάλληλες ενέργειες για να προστατεύσουμε το προσωπικό και τους πελάτες μας, βασιζόμενοι στις τελευταίες οδηγίες των ειδικών.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κλείσιμο καταστημάτων ή μείωση των ωρών εργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις, αν κριθεί ως κατάλληλο προληπτικό μέτρο.
Η ασφάλεια και η υγεία των πελατών μας και των κοινοτήτων τους αποτελεί προτεραιότητά μας και είμαστε εδώ για να συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε τους πελάτες μας, όπως έχουμε πράξει κατά τη διάρκεια της πανδημίας».
Η Delphi Bank συμβουλεύει τους πελάτες της να επισκέπτονται τα καταστήματά της μόνο αν αισθάνονται καλά και τους ενθαρρύνει να ενημερώνονται για τις τρέχουσες οδηγίες σε ισχύ για τη φυσική απόσταση και την προστασία προσώπου.
Σημειώνεται, ότι ίσως υπάρξει αίτημα από το προσωπικό της τράπεζας, να αφαιρείται προσωρινά το προστατευτικό κάλυμμα ή η μάσκα, για λόγους ταυτοποίησης.
Οι σχετικές οδηγίες θα είναι διαθέσιμες στους πελάτες με την είσοδό τους σε ένα κατάστημα.
Για περισσότερες πληροφορίες στο διαδίκτυο όσον αφορά στις ώρες λειτουργίας του καταστήματος Delphi στην περιοχή σας επισκεφτείτε το www.delphibank.com.au/locate-us/ ενώ μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε ATMs, e-banking ή το Delphi Bank Mobile Banking app για συναλλαγές σας.
Τέλος, ζητείται από τους πελάτες να μην επισκεφτούν κάποιο κατάστημα της τράπεζας αν:
– Έχουν επιστρέψει από το εξωτερικό τις τελευταίες 14 ημέρες.
– Γνωρίζουν ότι ήρθαν σε επαφή με κάποιον που διεγνώσθη θετικός σε κορονοϊό ή έχει επιστρέψει από το εξωτερικό τις τελευταίες 14 ημέρες.
– Παρουσιάζουν συμπτώματα παρόμοια με αυτά της γρίπης.
Αν κάποιος έχει ανησυχία για την υγεία του ή πιστεύει ότι έχει εκτεθεί σε COVID-19, η Delphi Bank τον καλεί να έρθει σε επικοινωνία με την Coronavirus Health Information Line στο 1800 020 080, η οποία λειτουργεί 7 ημέρες την εβδομάδα, 14 ώρες την ημέρα.
