Δημοσιοποιήθηκε την περασμένη εβδομάδα η Ετήσια Αναφορά του μη κερδοσκοπικού οργανισμού φροντίδας ηλικιωμένων «Φροντίδα», στην οποία υπογραμμίζονται τα ορόσημα του οργανισμού για το οικονομικό έτος 2019-2020.

Δεδομένου ότι ο φετινός απολογισμός παρουσιάζει έλλειμμα, ζητήσαμε από τους υπεύθυνους της «Φροντίδας» να μας εξηγήσουν γιατί παρουσιάστηκε έλλειμμα και τι σημαίνει αυτό για τον οργανισμό.

Η «Φροντίδα» ανήκει στο 64% των οργανισμών υποστήριξης ηλικιωμένων στην Αυστραλία, που είχαν έλλειμμα το προηγούμενο οικονομικό έτος.

Το έλλειμμα της «Φροντίδας», ωστόσο, εμφανίζεται κυρίως μετά την απόσβεση. Δηλαδή, η αξία της κινητής και ακίνητης περιουσίας της «Φροντίδας» μειώθηκε λόγω του ασταθούς οικονομικού περιβάλλοντος στη Βικτώρια και γενικά στην Αυστραλία.

Εν μέσω πανδημίας και των σκληρών μέτρων, είναι σχεδόν φυσιολογικό ένας οργανισμός να μην μπορεί να αποδώσει πλεόνασμα, αλλά για να δώσουμε μία καλύτερη ερμηνεία στους αριθμούς και να ξεκαθαρίσουμε την εικόνα της οικονομικής κατάστασης της «Φροντίδας», συζητήσαμε με τον διευθύνοντα σύμβουλο του οργανισμού Μιχάλη Μαλακώνα.

«Πρέπει να τονίσω ότι η “Φροντίδα” είναι μη κερδοσκοπικός οργανισμός. Αυτό σημαίνει ότι το κέρδος που είχαμε τα προηγούμενα έτη, το διοχετεύσαμε στην επέκταση και βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Δεν έχουμε μετόχους και το Διοικητικό Συμβούλιο αποτελείται από εθελοντές. Μάλιστα, το παρόν Διοικητικό Συμβούλιο αποτελείται από ανθρώπους με πλούσιο βιογραφικό στους τομείς υγείας -σωματικής και ψυχιατρικής- στα οικονομικά και στον δικηγορικό τομέα. Χάρη στην αγαστή συνεργασία με την Εκτελεστική Ομάδα συνεχίζουμε να παρέχουμε υπηρεσίες στα πιο ευάλωτα άτομα της παροικίας μας» αναφέρει ο κ. Μαλακώνας.

«Από το 2017, τα προηγούμενα Διοικητικά Συμβούλια και οι Εκτελεστικές Ομάδες, προχώρησαν σε μία σειρά επενδύσεων για την επέκταση της “Φροντίδας”. Από τότε είχαμε έλλειμμα το οποίο ωστόσο δεν επηρεάζει τη λειτουργία μας.

Ανοικοδομήσαμε τον οίκο ευγηρίας μας στο Clayton, και τώρα πια μπορούμε να βοηθήσουμε 150 ομογενείς. Δημιουργήσαμε το Κοινοτικό Κέντρο στο Mulgrave που υπό άλλες συνθήκες θα είχαν επισκεφθεί χιλιάδες ομογενείς και ομογενειακές οργανώσεις. Αγοράσαμε ένα κτίριο για τα Κεντρικά μας γραφεία, για να μπορέσει η ομάδα μας να είναι κάτω από μία στέγη και να επιτυγχάνεται μεγαλύτερος συντονισμός και καλύτερη επικοινωνία.

Ενώ μην ξεχνάμε και την κατασκευή της νέας «Θαλπωρής», χωρητικότητας 92 κλινών, στο St Albans που θα ολοκληρωθεί μέσα στο 2021 και που θα αυξήσει τη δυναμική μας στα δυτικά προάστια κατά 30 κλίνες. Μέχρι τώρα βρισκόμαστε στο 50% της κατασκευής της.

«Μαζί με άλλες επενδύσεις σε υφιστάμενες υποδομές, τα έργα ανάπτυξης κόστισαν μέχρι τώρα πάνω από 30 εκατομμύρια δολάρια τα οποία προήλθαν από το πλεόνασμα που είχαμε. Δεν δανειστήκαμε τίποτα και ούτε η κυβέρνηση χρηματοδοτεί την κατασκευή νέων οίκων.

Πρόκειται για ένα ιλιγγιώδες ποσό που έπρεπε να ξοδέψουμε για να προετοιμαστούμε για τις μελλοντικές ανάγκες της παροικίας μας οι οποίες είναι ήδη αυξημένες. Ενδεικτικά, με την ολοκλήρωση του νέου οίκου ευγηρίας στο Clayton τον Ιούνιο του 2019, και την πρόσθεση 49 κλινών, ο οίκος ευγηρίας σήμερα είναι πλήρης και με λίστα αναμονής.

«Είναι σχεδόν αφύσικο ένας φιλανθρωπικός, μη κερδοσκοπικός οργανισμός σαν τη “Φροντίδα” να στοχεύει σε πλεονάσματα αυτή την εποχή, ενώ θα μπορούσε να κάνει στοχευμένες και μελετημένες επενδύσεις σε υπηρεσίες όπου υπάρχουν ανάγκες και να βοηθήσει περισσότερους ανθρώπους.

Αυτό κάνουμε από το 1983 που άνοιξε ο πρώτος οίκος ευγηρίας μας, προσπαθούμε να υποστηρίξουμε ηλικιωμένους με τον σεβασμό και την αρωγή που τους αξίζει. Άρα, σκοπός μας είναι η φροντίδα των ηλικιωμένων και οχι το κέρδος» εξηγεί ο κ. Μαλακώνας.

Στην ετήσια αναφορά υπογραμμίζεται ότι μόνο για το προηγούμενο οικονομικό έτος αυξήθηκαν οι ηλικιωμένοι που ζήτησαν βοήθεια από τον οργανισμό κατά 25%, η ζήτηση υπηρεσιών φροντίδας στο σπίτι είδε αύξηση κατά 39% και συνολικά ο οργανισμός εξυπηρετεί πάνω από 1100 ηλικιωμένους κάθε βδομάδα μέσω των διαφόρων υπηρεσιών της. Περισσότερα από 680 άτομα εργάζονται στον οργανισμό με το 80 τοις εκατό να αποτελεί μόνιμο προσωπικό.

Σύμφωνα, μάλιστα, με στοιχεία της έκθεσης, το 90% των εργαζομένων δηλώνει χαρούμενο που βρίσκεται στη «Φροντίδα».

Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας που συνέτεινε στην εμφάνιση ελλείμματος, όπως εξηγεί ο κ. Μαλακώνας, ήταν η πανδημία και τα μέτρα που έπρεπε να πάρει η «Φροντίδα» για να προστατέψει τους ηλικιωμένους και τους εργαζόμενους.

«Η “Φροντίδα” ήταν ένας από τους ελάχιστους οργανισμούς που είχε προετοιμαστεί από τον Ιανουάριο για μία ενδεχόμενη έξαρση ενός ιού. Συστήσαμε μαζί με το Διοικητικό Συμβούλιο ειδικό Τμήμα Διαχείρισης Κινδύνου και χάρη στη λειτουργία του εφαρμόσαμε τις κατάλληλες πολιτικές για την προστασία της οικογένειάς μας.

Η λειτουργία αυτού του τμήματος επικροτήθηκε από τα κορυφαία σώματα εκπροσώπησης του τομέα φροντίδας ηλικιωμένων, και το Υπουργείο Υγείας της Βικτώριας επικοινώνησε μαζί μας κατά τη διάρκεια της κρίσης του COVID-19 στη Βικτώρια για να βοηθήσουμε, ζητώντας τη γνώση και την εξειδίκευσή μας.

Να ξεκαθαρίσω ότι δεν λυπηθήκαμε ούτε ένα δολάριο κατά τη διάρκεια του κορονοϊού. Αν ξέραμε ότι κάτι θα προστάτευε οποιοδήποτε μέλος της “Φροντίδας”, το κάναμε χωρίς δεύτερη σκέψη.

Μόνο τους τελευταίους πέντε μήνες του προηγούμενου οικονομικού έτους ξοδέψαμε κοντά στο ένα εκατομμύριο δολάρια σχετικά με τον ιό, έξοδα τα οποία δεν προβλέψαμε στον προϋπολογισμό του έτους 2019-2020. Και αυτό δεν αφορά μόνο τα έξοδα για τον ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό.

«Πήραμε τη δύσκολη απόφαση, για να προστατέψουμε τους ηλικιωμένους μας, να απαγορεύσουμε την είσοδο σε όλους τους επισκέπτες. Κατευθείαν στελεχώσαμε τους οίκους ευγηρίας με περισσότερους εργαζόμενους και αυξήσαμε τις βάρδιες.

Οργανώσαμε περισσότερα προγράμματα δραστηριοτήτων και ψυχαγωγίας, περισσότεροι φροντιστές ήταν στο πλάι των ηλικιωμένων 24 ώρες το 24ωρο.

Ο καθαρισμός των οίκων ήταν ακόμα πιο διεξοδικός με περισσότερους καθαριστές, ενώ αγοράσαμε και τον απαραίτητο εξοπλισμό για να επικοινωνούν οι ηλικιωμένοι με τα αγαπημένα τους πρόσωπα.

Επίσης, είχαμε ελάχιστες εισαγωγές στους οίκους μας λόγω του κορωνοϊού και του θορύβου γύρω από τους οίκους ευγηρίας.
«Σώσαμε όμως ζωές. Μην ξεχνάμε ότι θρηνήσαμε περισσότερους από 800 ανθρώπους στη Βικτώρια. Είχαμε και εμείς κρούσματα αλλά ήταν ελάχιστα επειδή λειτούργησε το σχέδιο διαχείρισης εστιών μόλυνσης που είχαμε συστήσει πολύ πριν υπάρξει μόλυνση. Το Διοικητικό Συμβούλιο ενέκρινε τη χρήση μάσκας πριν ακόμα επιβληθεί από το Υπουργείο Υγείας, και γενικά πήρε αυστηρά υγειονομικά μέτρα από την αρχή.

Ο ιός, φυσικά, είναι απρόβλεπτος και δεν ξέρουμε τι θα γίνει την επόμενη μέρα αλλά μέχρι τώρα η τεράστια επένδυση που έχουμε κάνει για την προστασία των ηλικιωμένων έχει αποδώσει. Στη ζυγαριά ανθρώπινης ζωής και κόστους, η «Φροντίδα» είναι πάντα με την ανθρώπινη ζωή. Το επαναλαμβάνω, είμαστε μη κερδοσκοπικός φιλανθρωπικός οργανισμός και εξυπηρετούμε τον άνθρωπο».

«Ο οργανισμός μας ελέγχθηκε διεξοδικά τόσο για τη φροντίδα που προσφέρει, όσο και για την ετοιμότητα του απέναντι στον κορωνοϊό 12 φορές το προηγούμενο οικονομικό έτος, από την ομοσπονδιακή και πολιτειακή κυνέρνηση. Τα αποτελέσματα ήταν άριστα. Επίσης, το γραφείο διεθνούς φήμης και υπόδειγμα εγκυρότητας και αυστηρότητας Grant Thornton ήταν υπεύθυνο για τον έλεγχο των οικονομικών μας».

Η «Φροντίδα» επικροτήθηκε για την ανοιχτή επικοινωνία τόσο με τις οικογένειες των ηλικιωμένων όσο και των μέσων μαζικής ενημέρωσης. Σε έρευνα που έγινε απο τον οργανισμό τον Μάιο, 86% των οικογενειών και εκπροσώπων των ηλικιωμένων, υποστήριξαν τα μέτρα που πήρε η «Φροντίδα» για την προστασία των κατοίκων στους οίκους ευγηρίας. Ο κ. Μαλακώνας διευκρινίζει ότι ο οργανισμός ήθελε να διατηρήσει τη σχέση εμπιστοσύνης που έχει σμιλεύσει όλα αυτά τα χρόνια με την κοινότητα.

Τέλος, ο κ. Μαλακώνας παραμένει αισιόδοξος σχετικά με τα επόμενα βήματα της «Φροντίδας» και υπερθεματίζει ότι η επέκταση της θα συνεχίσει γιατί αυτό ζητά και η παροικία.

«Το έλλειμμα των $6,5 εκατομμυρίων είναι διαχειρίσιμο. Όπως έχει σημειώσει και η πρόεδρος της «Φροντίδας», καθηγήτρια Ευγενία Παιδαγωγού, στην ετήσια αναφορά, έχουμε ήδη εφαρμόσει στρατηγικές άμβλυνσης και αναμένουμε πλεόνασμα τα επόμενα δύο χρόνια. Η επιστροφή μας εξαρτάται φυσικά και από την βοήθεια όλων όσων θέλουν έμπρακτα να σταθούν δίπλα μας.

Εννοώ τις δωρεές με τις οποίες καταφέραμε να κάνουμε τις απαραίτητες επενδύσεις για τις οποίες σας μίλησα. Όσο περισσότερες δωρεές, τόσο περισσότερο θα μπορέσουμε να προσφέρουμε. Ως μη κερδοσκοπικός οργανισμός, όλα τα χρήματα των δωρεών ή τους κέρδους που μπορεί να έχουμε κάθε χρόνο, πηγαίνουν κατευθείαν στην ευημερία και υποστήριξη των ηλικιωμένων.

Αλλά το μόνο σίγουρο είναι ότι η «Φροντίδα» εξακολουθεί να είναι ένας υγιής οργανισμός ο οποίος θα παρέχει υπηρεσίες για πολλές δεκαετίες ακόμα. Τόσο μέσω των οίκων ευγηρίας, όσο και των ηλικιωμένων που ζουν στα σπίτια τους».

Η Ετήσια Γενική Συνέλευση της «Φροντίδας» θα πραγματοποιηθεί στις 26 Νοεμβρίου και τα μέλη του οργανισμού θα έχουν την ευκαιρία να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με το οικονομικό έτος 2019-2020 και να συμμετέχουν στις εκλογές για το Διοικητικό Συμβούλιο. Θα σας ενημερώσουμε εν ευθέτω χρόνο για τα αποτελέσματα της ΓΣ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την οικονομική αναφορά της «Φροντίδας», επισκεφτείτε το σύνδεσμοhttps://frondithacare.org.au/financial-statements/