Προς το προσωπικό και τους εθελοντές μας,
Η λέξη PRONIA (πρόνοια) πρωταρχικά σημαίνει «παροχή φροντίδας εκ των προτέρων» ή «μέριμνα» στα Ελληνικά, αλλά έχει και πιο ουσιαστικό νόημα.
Οι βαθύτερες έννοιες της λέξης όπως «φροντίδα» και «προνοητικότητα», καθορίζουν το θεμελιώδη σκοπό της ύπαρξής μας ως οργανισμού και διαμορφώνουν την αποστολή μας με «την παροχή ζωτικών κοινωνικών υπηρεσιών στην Ελληνική παροικία της Αυστραλίας που ανταποκρίνονται στις συνεχώς μεταβαλλόμενες και περίπλοκες ανάγκες τους».
Πιστοί στο όνομά μας και στο όραμά μας, στην PRONIA είμαστε τυχεροί που δρούμε με βάση αυτή την καθοδηγήτρια δύναμη. Για σχεδόν μισό αιώνα, εκατοντάδες εργαζόμενοί μας έχουν βοηθήσει στην καθημερινή εκπλήρωση της αποστολής μας καθώς αυτή η απλή, αλλά και τόσο πολυσήμαντη φράση μας έχει εμπνεύσει στις καλές και κακές μας στιγμές. Ωστόσο, ποτέ δεν μας ενέπνευσε τόσο όσο αυτή τη χρονιά.
Κάνοντας τον απολογισμό μας για το 2020, είναι η κατάλληλη στιγμή να σταματήσουμε και να αναλογιστούμε τη χρονιά μέχρι τώρα, να θυμηθούμε και να αναγνωρίσουμε όλα όσα έχουμε περάσει καθώς η φετινή ήταν μία από τις πολυτάραχες χρονιές για τον οργανισμό μας και τους πελάτες του.
Με την έναρξη του έτους 2020 κληρονομήσαμε ένα από τα πιο δύσκολα καλοκαίρια στην ιστορία καθώς οι πυρκαγιές έπληξαν σημαντικά μέρη της χώρας. Η απώλεια περιουσίας και ζωής και ο αντίκτυπος στη χλωρίδα και την πανίδα άφησαν κοινότητες και οικοσυστήματα σε ολόκληρη την Αυστραλία κατεστραμμένα.
Η PRONIA διαδραμάτισε τον ρόλο της με μια σειρά από σημαντικές πρωτοβουλίες, συμπεριλαμβανομένης της έκκλησης Bushfire Appeal, που με τη βοήθεια και υποστήριξη, μέσω δωρεών, της Ελληνικής παροικίας συγκέντρωσε πάνω από $80.000 για το «Community Enterprise Foundation» και τις κοινότητες που επλήγησαν από τις πυρκαγιές.
Καθώς όμως ξεκινήσαμε τη διαδικασία ανάκαμψης, είδαμε την εμφάνιση μιας νέας απειλής, όχι μόνο για τη χώρα μας αλλά και για όλες τις ανθρώπινες ζωές και οικονομίες. Με την επιβολή των πρώτων εγκλεισμών τον Μάρτιο, είδαμε τον φόβο να εισχωρεί συλλογικά στην ψυχή ολόκληρης της κοινότητάς μας. Η παροικία μας μάς χρειαζόταν περισσότερο από ποτέ.
Η πανδημία COVID-19 δημιούργησε για όλους μας πολλές προκλήσεις, τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Οι εγκλεισμοί προκάλεσαν διαταράξεις και διακοπές στην παραδοσιακή λειτουργία όλων των μονάδων μας και ειδικά στην παροχή υπηρεσιών πρόσωπο με πρόσωπο.
Στο κάλεσμα της πρόκλησης αυτής, όπως και όλοι οι άλλοι κλάδοι, η PRONIA έλαβε τα απαραίτητα μέτρα για να παρέχει τις υπηρεσίες της μέσω τηλεφώνου και διαδικτύου και προέβη στις απαιτούμενες προσαρμογές για να διαβεβαιώσει το προσωπικό μας, τους εθελοντές μας και τους πελάτες μας ότι η λειτουργία μας ήταν «business as usual».
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου βιώσαμε πολλές πρωτιές – μάθαμε πώς να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας μέσω τηλεφώνου και διαδικτύου χρησιμοποιώντας την Ζoom και άλλες πλατφόρμες, καλωσορίσαμε νέα μέλη στον οργανισμό που δεν έχουμε γνωρίσει ποτέ προσωπικά και προσαρμόσαμε τους τρόπους συνεργασίας με τους πελάτες μας αλλά και μεταξύ μας.
Αυτή η χρονιά αποτέλεσε μία ισχυρή απόδειξη ότι στην PRONIA μας ενώνει μια κοινή κουλτούρα ευελιξίας, συνεργασίας και αποφασιστικότητας που μας κάνει δυνατούς απέναντι στις αντιξοότητες της ζωής. Όλο το προσωπικό μας εργάστηκε πέρα από κάθε προσδοκία και αποτελεί παράδειγμα δύναμης και συμπόνιας, επαγγελματισμού και αλληλεγγύης.
Εκ μέρους του Διοικητικού μας Συμβουλίου, θα ήθελα να εκφράσω τις ευχαριστίες μας και να πω ότι «τα λόγια δεν μπορούν να εκφράσουν τη μεγάλη υπερηφάνεια και ευγνωμοσύνη που έχουμε για εσάς, καθώς στηρίζετε ο ένας τον άλλο, τους πελάτες μας και την κοινότητα που υπηρετούμε. Κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου, όλο το προσωπικό και οι εθελοντές μας ενέπνευσαν με την ενσυναίσθηση, τη γενναιότητα και το αίσθημα του καθήκοντος που τους διακρίνει.
Παρέμειναν πιστοί στην αποστολή και τις αξίες που υποστηρίζουμε και για αυτό είμαστε για πάντα ευγνώμονες. Η αφοσίωση και η δέσμευση σας αναγνωρίζονται πάντα και εκτιμώνται βαθύτατα».
Είναι επίσης σημαντικό να αναγνωρίσουμε τη συνεχιζόμενη υποστήριξη από την Ομοσπονδιακή, την Πολιτειακή και τις Τοπικές Κυβερνήσεις όχι μόνο στη Βικτώρια αλλά και σε ολόκληρη την Αυστραλία, οι οποίες ανταποκρίθηκαν και στήριξαν πολυπολιτισμικούς οργανισμούς όπως οι δικοί μας κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19.
Ως κοινωνία, αρχίζουμε σιγά-σιγά να στεκόμαστε στα πόδια μας ξανά και καθώς το 2020 φτάνει στο τέλος του, κοιτάμε προς το 2021 με περισσότερο ενθουσιασμό. Φυσικά, συνεχίζουμε να παρέχουμε τους απαραίτητους πόρους ώστε να προσφέρουμε τη μέγιστη δυνατή προστασία σε όλους τους πελάτες μας και τις οικογένειές τους, το προσωπικό και τους εθελοντές μας.
Για το σκοπό αυτό, έχουμε δημιουργήσει ειδική ομάδα COVID-19 που συνεδριάζει καθημερινά για να παρακολουθεί την κατάσταση και να υποστηρίζει το έργο μας.
Δεσμευόμαστε πάντα ως ηγετικός οργανισμός κοινοτικής υποστήριξης και ενεργό μέλος της Ελληνικής παροικίας, όπου δραστηριοποιούμαστε.
Τους επόμενους μήνες, καθώς επιστρέφουμε σε μια κανονική ζωή COVID, θα επαναφέρουμε τις υπηρεσίες μας όπως ήταν, βήμα προς βήμα και πάντα σύμφωνα με τις νέες οδηγίες που παρέχονται από τις Υγειονομικές Υπηρεσίες της Βικτώριας.
Τέλος, είμαστε όλοι περήφανοι που εργαζόμαστε για έναν οργανισμό που έχει τόσο βαθύ και μόνιμο αντίκτυπο στη ζωή των ανθρώπων γύρω μας. Και καθώς ο κόσμος μας μεταμορφώνεται, θα συνεχίσουμε να κάνουμε ό,τι έκανε πάντα η PRONIA καλά: να υποστηρίζει, να συνδέει και να ενδυναμώνει τα μέλη της Αυστραλοελληνικής κοινότητας ώστε να αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητές τους.
