Για δεύτερη συνεχή χρονιά, η PRONIA διοργάνωσε διαδικτυακά την 49η Ετήσια Γενική Συνέλευση της, τη Δευτέρα 22 Νοεμβρίου, όπου παρουσιάστηκε η ετήσια έκθεση του οργανισμού για το 2020-21.
Παρά τις εκτεταμένες επιπτώσεις της πανδημίας του κορονοϊού, και τις μεταρρυθμίσεις στον τομέα της φροντίδας ηλικιωμένων ο οργανισμός είχε μια εξαιρετική χρονιά έχοντας εξυπηρετήσει πάνω από 8,467 άτομα, πέτυχε ισχυρά αποτελέσματα υπηρεσιών, εκθετική ανάπτυξη και διατήρησε μια ισχυρή οικονομική θέση για να επιτύχει τη συνέχεια των υπηρεσιών και ένα σταθερό και αναπτυσσόμενο εργατικό δυναμικό.
Η Πρόεδρος του ΔΣ, Κρις Παυλίδης μίλησε για τον κομβικό ρόλο που έχει η ΠΡΟΝΙΑ στην παροικία και ότι τον τελευταίο χρόνο, σημειώθηκε αύξηση 55% στην ανάγκη για συμβουλευτικές υπηρεσίες σε σχέση με την οικογενειακή βία, την ψυχική υγεία και ευεξία καθώς και οικονομικό άγχος που επιδεινώθηκε από τις προκλήσεις του COVID-19.
Η Διευθύνουσα Σύμβουλος Τίνα Δούβου-Σταθοπούλου αναφέρθηκε τόσο στα επιτεύγματα όσο και στις προκλήσεις του περασμένου οικονομικού έτους, προσθέτοντας ότι ο οργανισμός εξυπηρέτησε 8467 άτομα που αναζήτησαν πολιτιστικά ανταποκρινόμενες υπηρεσίες πρόνοιας, μια σημαντική αύξηση από πέρυσι.
Επίσης αναφέρθηκε στο ότι «Φέτος ήταν μια χρονιά γεμάτη με πολλά επιτεύγματα και προκλήσεις. Ήταν μια χρονιά που δοκίμασε την ανθεκτικότητα και την αποφασιστικότητα της ηγετικής ομάδας, του προσωπικού και των εθελοντών. Η PRONIA έχει μια περήφανη ιστορία στην παροχή καινοτόμων και ποικίλων προγραμμάτων σε όλο το φάσμα υπηρεσιών παρέχοντας αδιάκοπη φροντίδα στους πελάτες μας. Του χρόνου συμπληρώνονται 50 χρόνια ύπαρξης και ανυπομονούμε να γιορτάσουμε τα επιτεύγματα αυτού του μεγάλου οργανισμού.»
Η ΑΝΑΦΟΡΑ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑΣ
Μεταξύ άλλων στην αναφορά της η Διευθύνουσα Σύμβουλος Τίνα Δούβου-Σταθοπούλου είπε:
«Η φετινή ήταν μια χρονιά γεμάτη επιτεύγματα αλλά και προκλήσεις που δοκίμασε την ανθεκτικότητα και την αποφασιστικότητα της ηγετικής ομάδας, του προσωπικού και των εθελοντών.
Αναμένεται ότι τα ζητήματα που σχετίζονται με τον COVID-19 θα αντιμετωπιστούν καλά στο μέλλον απαιτώντας και μία ανταποκρινόμενη συνεχή προσαρμογή των υπηρεσιών μας. Η PRONIA εφάρμοσε συγκεκριμένες υπηρεσίες που σχετίζονται με τον COVID-19 για την υποστήριξη ευπαθών μελών της παροικίας. Οι βασικές υπηρεσίες όπως η παιδική φροντίδα αλλά και η κοινοτική φροντίδα ηλικιωμένων παρέμειναν εξ’ επαφής ανταποκρινόμενες στη φροντίδα των πελατών κατ’ οίκον. Όλες οι άλλες υπηρεσίες υιοθέτησαν ένα υβριδικό μοντέλο παροχής υπηρεσιών, όπως τηλεπρακτική και ηλεκτρονική υποστήριξη, ως λύσεις στους εκτεταμένους περιορισμούς του lockdown.
Παρά προβλήματα, τα επιτεύγματα της PRONIA τον περασμένο χρόνο ξεπέρασαν κατά πολύ τα αποτελέσματα της περσινής χρονιάς. Η σημαντική αύξηση ήταν απόκριση στη ζήτηση για υπηρεσίες που επικυρώνουν τη σημασία και την ανάγκη για ποιοτική πολιτιστική φροντίδα.
Η PRONIA εξυπηρέτησε 8467 άτομα που αναζήτησαν πολιτιστικά ανταποκρινόμενες κοινωφελείς υπηρεσίες, με βασικά επιτεύγματα όπως επισημαίνονται από τα ακόλουθα αποτελέσματα:
· Η Συντονισμένη Φροντίδα Ηλικιωμένων παρείχε 179.468 ώρες υπηρεσίας σε 700 ηλικιωμένα μέλη, με αύξηση σχεδόν 3.000 ωρών.
· Το πρόγραμμα πακέτων οικιακής φροντίδας (HCP) εξυπηρέτησε 572 πακέτα σε όλη τη μητροπολιτική Μελβούρνη υποστηρίζοντας ηλικιωμένους ώστε να διατηρήσουν την ανεξαρτησία τους κατ’ οίκον.
· Οι κοινωνικοί λειτουργοί βοήθησαν 5011 πελάτες παρέχοντας συνολικά 3.354 ώρες ατομικής υποστήριξης περιλαμβάνοντας και τους 2374 πελάτες από τη συνεργασία με τον Ερυθρό Σταυρό.
· Οι διαδικτυακές δραστηριότητες του Πολυπολιτισμικού Προγράμματος Οικογενειακής Βίας για τον COVID-19 προσέγγισαν 1000 άτομα σε δραστηριότητες ευαισθητοποίησης για την οικογενειακή βία.
· Οι υπηρεσίες Οικογένειας και Σχέσεων παρέδωσαν 438 συμβουλευτικές συνεδρίες σε άτομα και οικογένειες που είχαν ανάγκη.
· Οι Υπηρεσίες ‘Εγκατάστασης’ παρείχαν υποστήριξη σε 455 νεοεγκατασταθείς μετανάστες.
· Διατηρήθηκαν οι εθελοντικές υπηρεσίες σε εγκαταστάσεις φροντίδας ηλικιωμένων με 70 εθελοντές να επικοινωνούν με 131 απομονωμένους ηλικιωμένους.
Η πρόσφατη αγορά των νέων εγκαταστάσεων στο Oakleigh παρέχει περαιτέρω ανάπτυξη στα νότια προάστια, με την οικοδόμηση να αναμένεται στις αρχές του επόμενου έτους.
Το Στρατηγικό Σχέδιο της PRONIA για το 2021-2026 σκιαγραφεί τις στρατηγικές προθέσεις μας για τα επόμενα πέντε χρόνια.
Η PRONIA έχει μια περήφανη ιστορία στην παροχή καινοτόμων και ποικίλων προγραμμάτων παρέχοντας αδιάκοπη φροντίδα στους πελάτες της με ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Του χρόνου συμπληρώνονται 50 χρόνια από την ίδρυση της και ανυπομονούμε να γιορτάσουμε τα επιτεύγματα αυτού του σπουδαίου οργανισμού.
Εκφράζω τις ευχαριστίες μου στην Πολιτεία και την Κοινοπολιτειακή Κυβέρνηση για τη συνεχή χρηματοδότηση και την υποστήριξή τους, και είμαι ευγνώμων στους δήμους του Monash και του Moreland για την υποστήριξη του έργου του οργανισμού. Στους συνεργάτες, τους χορηγούς και τα ελληνικά μέσα ενημέρωσης εκτιμούμε την υποστήριξή σας και ευελπιστούμε να συνεχίσουμε τη συνεργασία μας.
Ολοκληρώνοντας θα ήθελα να εκφράσω ειλικρινή ευγνωμοσύνη προς την ανώτερη εκτελεστική ομάδα για τη δέσμευσή της να επιτύχει εξαιρετικά αποτελέσματα σε μία περίοδο με πολλές προκλήσεις. Ονομαστικά: Νίκη Ευφραιμίδου Αναπληρώτρια Διευθύντρια και Διευθύντρια Συντονισμένης Φροντίδας Ηλικιωμένων, Μαίρη Σοφού Διευθύντρια Οικογενειακών και Κοινοτικών Υπηρεσιών, Γιάννη Λιούπα Οικονομικό Διευθυντή και Κέλλυ Ιωάννου, Διευθύντρια Παιδικών Υπηρεσιών. Εκτιμώ ιδιαίτερα τις συνεισφορές του Γιάννη και τη διαχείριση της ομάδας Ανθρώπινου Δυναμικού και καλωσορίζω την Tanya Curtin, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού, στην ανώτερη διευθυντική ομάδα.
Ευχαριστώ ιδιαιτέρως τον Νίκο Κατρή και την Κρις Παυλίδη για την υποστήριξή τους στο ρόλο μου και το Διοικητικό Συμβούλιο για τη διακυβέρνηση και τη στρατηγική του καθοδήγησή. Με τιμά και με συγκινεί η συνεργασία μου με το Διοικητικό Συμβούλιο της PRONIA ώστε να συνεχιστεί η μελλοντική μας πορεία.
ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ
Στην δική της αναφορά η πρόεδρος, Κρις Παυλίδη, είπε μεταξύ άλλων:
Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας παρουσιάσω την 49η Ετήσια Έκθεση της PRONIA στην πρώτη μου θητεία ως Πρόεδρος.
‘Οπως πάντα, η PRONIA συνεχίζει να εκπληρώνει την αποστολή της με το να ενδυναμώνει, να υποστηρίζει και να συνηγορεί για τις διαφορετικές και μεταβαλλόμενες ανάγκες της ελληνοαυστραλιανής μας παροικίας.
Αναλογιζόμαστε την άνευ προηγουμένου αναταραχή των τελευταίων 12 μηνών και εκτιμούμε περισσότερο από ποτέ τον κύριο ρόλο που διαδραματίζει η PRONIA στην παροικία καθώς και στη φροντίδα ευάλωτων ατόμων και οικογενειών.
Αυτό αποδεικνύεται από την ακλόνητη ανθεκτικότητα και αφοσίωση του Διοικητικού Συμβουλίου και του Προσωπικού, για να ανταποκριθούν στις προκλήσεις της παγκόσμιας πανδημίας του COVID19.
Στο πλαίσιο αυτό, η PRONIA έχει εκτελέσει τις υποχρεώσεις της με τη δέουσα επιμέλεια, ακεραιότητα, διαφάνεια και υπευθυνότητα.
Τα νέα δεδομένα από τα στατιστικά στοιχεία της PRONIA είναι ενδεικτικά της αυξανόμενης ανάγκης 55% για υπηρεσίες κοινωνικών λειτουργών καθώς και συμβουλευτικής για θέματα οικογενειακής βίας, ψυχικής υγείας και ευημερίας καθώς και οικονομικό άγχος, που επιδεινώθηκαν από αυτές τις προκλήσεις.
Σε συστημικό επίπεδο, η αξιοσέβαστη επωνυμία και η επαγγελματική τεχνογνωσία της PRONIA, καθιερώνει τον ευρύτερο ρόλο μας στον πολυπολιτισμικό τομέα και στον τομέα παροχής υπηρεσιών. Αυτό αποδεικνύεται από την ισχυρή μας σχέση συνεργασίας και συνηγορίας με κυβερνητικούς παράγοντες, καθώς και με κορυφαίους πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς φορείς στην ανταπόκριση και παράδοση εκ μέρους των παλαιών αλλά και πιο πρόσφατα αφιχθέντων Ελληνοαυστραλών μας.
Παραδείγματα συνηγορίας και υπεράσπισης της PRONIA τους τελευταίους 12 μήνες περιλαμβάνουν:
•Διαδραματίσαμε καίριο ρόλο για την έναρξη του πολυπολιτισμικού Δικτύου Υποστήριξης Διευθύνων Σύμβουλων, εξασφαλίζοντας χρηματοδότηση για τις κοινότητες CALD.
• Ασκήσαμε επιρροή στην πολιτική για την καθοδήγηση της δίκαιης κατανομής πόρων στις κοινότητες CALD
• Υπεράσπιση της πολιτιστικής ικανότητας και βελτιωμένων μοντέλων ολοκληρωμένων υπηρεσιών
Επιτυχές λόμπι για την ένταξη της ελληνικής γλώσσας στις ταινίες με παραγωγή από την Moving Pictures με θέμα την άνοια.
•Φιλοξενήσαμε τα εγκαίνια της Στρατηγικής Πολυπολιτισμικής Δέσμευσης της Αντιπολίτευσης (Shadow Labor) στα κεντρικά γραφεία της PRONIA.
Καθοδηγούμενοι από το Στρατηγικό μας Σχέδιο, παραμένουμε δεσμευμένοι και εστιασμένοι στο όραμα της PRONIA ως ο κορυφαίος οργανισμός παροχής υπηρεσιών κοινωνικής πρόνοιας.
Το Διοικητικό Συμβούλιο και τα στελέχη εργάστηκαν με αποφασιστικότητα και έμπνευση καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.
Με μεγάλη ικανοποίηση ηγήθηκα της διαδικασίας αναθεώρησης των στρατηγικών προτεραιοτήτων της PRONIA μαζί με το Διοικητικό Συμβούλιο και την Διευθύνοντα Σύμβουλο οικοδομώντας στην καλή μας διακυβέρνηση και την οργανωσιακή μας κουλτούρα, για την υλοποίηση και την μελλοντική εφαρμογή του Στρατηγικού μας Σχεδίου 2021-2026.
Βασική εστίαση αυτού του επόμενου σταδίου θα είναι η ανάκαμψη από τον COVID, σε συνεργασία με τα τομεακά μας δίκτυα και συνεργασίες για τη μεγιστοποίηση των πόρων και την προβολή των υπηρεσιών μας. Επίσης στο να εδραιώσουμε την έρευνά μας σχετικά με τον μεταβαλλόμενο δυναμικό και διαπολιτισμικό αντίκτυπο μεταξύ των γενεών στην κοινότητά μας.
Αυτή η εργασία θα υποστηριχθεί περαιτέρω από το επιχειρηματικό και χρηματοδοτικό μοντέλο της PRONIA, για τον εντοπισμό και την εξασφάλιση καινοτόμων πηγών χρηματοδότησης και ροής εισόδων.
Συνεχίζουμε να διευρύνουμε τις δυνατότητές μας και να ανταποκρινόμαστε με σθένος στις εξελισσόμενες και αυξανόμενες ανάγκες της παροικίας μας, για να παραμείνουμε σχετικοί με τις μελλοντικές γενιές και ουσιαστικοί, για τα παιδιά και τα εγγόνια μας.
Ευχαριστίες
Ο ρόλος της PRONIA ως θεμελιώδης πυλώνας για την κοινότητα μας γαλβανίζεται μόνο χάρη στην υποστήριξη και την ενθάρρυνση της παροικίας μας και των μελών, των χορηγών, των φορέων χρηματοδότησης και των συνεργατών μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω την Πολιτεία και την Κυβέρνηση της Κοινοπολιτείας, την Delphi Bank, την Ομοσπονδία Συλλόγων Ελλήνων Ηλικιωμένων Πολιτών, το HACCI, την F1IT, την Ithacan Philanthropic Society, τον Νέο Κόσμο, την SBS, την 3ΧΥGreek Media και τους Windsor Management Insurance Brokers, για τις ευγενικές και γενναιόδωρες δωρεές και τη συνεχή υποστήριξή τους.
Εξίσου σημαντική είναι η ειλικρινής μας εκτίμηση στον patron της PRONIA τον Επίτιμο Αιμίλιο Κύρου για τη συνεχή υποστήριξή του.
Τέλος, θα ήθελα να ευχαριστήσω την αφοσιωμένη Διευθύνουσα Σύμβουλό μας Τίνα Δούβου Σταθοπούλου και τη διευθυντική ομάδα, το προσωπικό και τους εθελοντές για την αξιοσημείωτη επιμονή τους να προσφέρουν απρόσκοπτα το «κανονικό» σε ένα εξαιρετικά μη φυσιολογικό περιβάλλον.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και η πραγματογνωμοσύνη και η συνεργασία των συναδέλφων μου στο Διοικητικό Συμβούλιο νυν και πρώην, η οποία εκτιμάται ιδιαίτερα. Είναι πράγματι προνόμιο και τιμή να ηγούμαι αυτού του ιστορικού οργανισμού.
