Πάνω από 1.000 άνθρωποι στη Βικτώρια, μεταξύ των οποίων βαριά άρρωστα παιδιά και άτομα που υπέστησαν καρδιακό, θα μπορούσαν να έχουν κινδυνέψει ακόμη περισσότερο, λόγω καθυστερήσεων στο «000», σύμφωνα με έγγραφα που διέρρευσαν και επικαλείται η The Age.

Ειδικότερα, σύμφωνα με το δημοσίευμα, η αναφορά από το Ambulance Victoria, αποκαλύπτει ότι εκτός των 18 θανάτων που συνδέονται με την κρίση στις απαντήσεις κλήσεων από την Emergency Services Telecommunications Authority (ESTA), υπήρξαν πολύ ακόμη ασθενείς που επηρεάστηκαν.

Ενδεικτικά, 357 άνθρωποι που υπέστησαν καρδιακό, περίμεναν πολύ παραπάνω από όσο προβλέπεται για μία απάντηση στο τηλεφώνημά τους για ασθενοφόρο.

Από τις πάνω από 100.000 καθυστερημένες απαντήσεις, κατά τη διάρκεια της πρόσφατης κρίσης, 1.079 «ταυτοποιήθηκαν» ως περιστατικά σοβαρότητας «2», στην κλίματα από το «1» έως το «4», με το «1» να είναι τα σοβαρότερα.

Στέλεχος του κλάδου Υγείας, χωρίς να κατονομάζεται, ανέφερε ότι αυτό σημαίνει πως ήταν υψηλά πιθανό οι ασθενείς να υποστούν σημαντική βλάβη λόγω των καθυστερήσεων.

Ο Ιατροδικαστής, επεσήμανε η The Age, εξετάζει αν θα προχωρήσει σε έρευνα για τους θανάτους που συνδέονται με το ζήτημα αυτό.

Τέσσερις περιπτώσεις επρόκειτο να εξεταστούν μεμονωμένα, αλλά πλέον ένας μεγαλύτερος αριθμός θανάτων είναι υπό επανεξέταση.

Το 90% των κλήσεων προς την ESTA υποτίθεται ότι πρέπει να απαντηθούν εντός 5 δευτερολέπτων.

Τον Σεπτέμβριο πέρυσι, ωστόσο, όταν η ζήτηση αυξήθηκε κατακόρυφα λόγω της παραλλαγής «Δέλτα» του κορονοϊού τότε, υπήρξαν ημέρες κατά τη διάρκεια των οποίων πάνω από 4 στις 5 κλήσεις δε λάμβαναν απάντηση στο χρονικό όριο που έπρεπε.

Η πολυαναμενόμενη αναφορά του αρμόδιου Γενικού Επιθεωρητή για την λειτουργία της ESTA, παραδόθηκε στην υπουργό Υπηρεσιών Έκτακτης Ανάγκης, Jaclyn Symes, περίπου μία εβδομάδα πριν κι αναμένεται να δοθεί στη δημοσιότητα αφού η κυβέρνηση της Βικτώριας έχει προετοιμάσει τις απαντήσεις της.

Σημειώνεται ότι τους τελευταίους μήνες, μετά από ένα «πακέτο» εκατομμυρίων δολαρίων προς το ESTA για την ενίσχυση με προσωπικό και νέο εξοπλισμό, έχει καταγραφεί σημαντική βελτίωση, με λιγότερες από 30 κλήσεις την ημέρα να καθυστερούν για πάνω από 1 λεπτό ανά ημέρα τον Ιούλιο, σε σχέση με πάνω από 1.000 τον Ιανουάριο.