Νυν και πρώην πελάτες της Optus των οποίων τα προσωπικά δεδομένα εκτέθηκαν κατά την κυβερνοεπίθεση που δέχθηκε η εταιρία τηλεπικοινωνιών την περασμένη εβδομάδα ενημερώθηκαν να αντικαταστήσουν τα σχετικά έγγραφα, ώστε να αποτρέψουν το ενδεχόμενο «κλοπής ταυτότητας» (πλαστοπροσωπίας) και απάτης.
ΑΔΕΙΑ ΟΔΗΓΗΣΗΣ
Όσοι είναι στην παραπάνω κατηγορία και θέλουν να αλλάξουν την άδεια οδήγησης, σημειώνεται ότι αρμόδια είναι η εκάστοτε Πολιτεία και Περιοχή, όπου ζουν.
Στη Βικτώρια άρθηκαν κάποια «γραφειοκρατικά» εμπόδια που καθιστούσαν την ενέργεια αυτή δυσκολότερη -συνήθως μόνο αφού γινόταν κάποια παράνομη ενέργεια εις βάρος του κατόχου του διπλώματος- και η έκδοση νέας κάρτας θα είναι δωρεάν, γι’ αυτούς που έχουν επηρεαστεί από την παραβίαση στην Optus.
Γι’ αυτούς που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο, το VicRoads, ζητά να μην κάνουν χρήση της γνωστής κατηγορίας στην ιστοσελίδα της για αντικατάσταση της άδειας, αλλά της ειδικής υπηρεσίας στον σύνδεσμο www.vicroads.vic.gov.au/optusbreach.
Εκεί θα μπορούν να συμπληρώσουν μία συγκεκριμένη αίτηση ώστε το δίπλωμά τους να «σημανθεί» (flagged) και να προστατευτεί.
«Όταν υποβάλετε την αίτηση θα λάβετε μία επιβεβαίωση, μέσω email και θα γίνει επικοινωνία για το χρειάζεστε περαιτέρω, συμπεριλαμβανομένων πληροφορίών για το πώς μπορείτε να αλλάξετε το δίπλωμά μας, αν το επιθυμείτε», αναφέρεται στην ιστοσελίδα.
«Το Υπουργείο Μεταφορών και το VicRoads επίσης δεσμεύονται να υποστηρίξουν τα άτομα που έχουν επηρεαστεί και επιθυμούν να αντικαταστήσουν το δίπλωμά τους».
«Αυτό το αίτημα θα διασταυρωθεί με τις πληροφορίες από την Optus όταν είναι διαθέσιμες».
Εκπρόσωπος του Υπουργείου Μεταφορών επεσήμανε ότι η κυβέρνηση της Βικτώριας θα ζητήσει από την Optus να πληρώσει το κόστος για τις νέες άδειες οδήγησης.
Αντίστοιχες ενέργειες γίνονται στις άλλες Πολιτείες και τις Περιοχές.
ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ
Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση ζήτησε από την Optus να καλύψει το κόστος έκδοσης νέων διαβατηρίων, ενδεχομένως για εκατομμύρια Αυστραλούς.
Αν και κανείς δεν μπορεί να ταξιδέψει μόνο με τις πληροφορίες που αναγράφονται στο διαβατήριο, ο αριθμός του εγγράφου αυτού μπορεί να χρησιμοποιηθεί για «κλοπή ταυτότητας».
Το Υπουργείο Εξωτερικών έχει καταστήσει γνωστό ότι ο κάθε ένας, που επηρεάστηκε από την κυβερνοεπίθεση στην Optus, θα πρέπει να αποφασίσει αν θα ακυρώσει το διαβατήριό του ή θα αιτηθεί νέο.
Στο διαδίκτυο μπορείτε να αντικαταστήσετε το διαβατήριό σας στην ιστοσελίδα: bit.ly/3ryT7ZX (Passport replacement portal).
Επίσης, μπορείτε να συμπληρώσετε μία αίτηση σε συνεργαζόμενα υποκαταστήματα του Australia Post ή επικοινωνόντας με μία διπλωματική ή προξενική Αρχή της Αυστραλίας.
Η χρέωση, σύμφωνα με το ΥΠΕΞ, θα είναι η ίδια, συνήθως περί τα $193 για αντικατάσταση και έως $308 για έκδοση νέου.
Η υπουργός Εξωτερικών, Penny Wong, έγραψε στη διευθύνουσα σύμβουλο της Optus, Kelly Bayer Rosmarin, ζητώντας η εταιρία να αναλάβει το κόστος των νέων διαβατηρίων.
Δεν υπάρχει καμία δικαιολογία οι πελάτες της Optus να πληρώσουν για τον σκοπό αυτό.
Αρμόδιοι της εξειδικευμένης εταιρίας CyberCX ανέφεραν ότι οι πελάτες της Optus θα μπορούσαν να ζητήσουν από την εταιρία να καλύψει τα έξοδα αυτά, καθώς υπάρχει προηγούμενο και με άλλες εταιρίες.
Μετά το πέρας του Εθνικού Συμβουλίου την Παρασκευή, ο ομοσπονδιακός πρωθυπουργός, Anthony Albanese, δήλωσε ότι η Optus θα πληρώσει εντέλει για αλλαγές διαβατηρίων αυτών που επηρεάστηκαν από την κυβερνοεπίθεση.
MEDICARE
Μόλις την Τετάρτη, αργά το απόγευμα, η Optus επιβεβαίωσε ότι έχουν εκτεθεί και τα στοιχεία Medicare, χιλιάδων πελατών της.
Αν έχετε χρησιμοποιήσει την κάρτα Medicare για την ταυτοποίησή σας στην Optus, να είστε βέβαιοι ότι δεν μπορεί κάποιος να έχει πρόσβαση σε περαιτέρω προσωπικά σας δεδομένα του Medicare μόνο με τον αριθμό που αναγράφεται σε αυτή, επεσήμανε το ABC.
Ωστόσο, αν ανησυχείτε ή ήδη έχετε εντοπίσει κάποιο πρόβλημα μπορείτε να αντικαταστήσετε την κάρτα.
Θα έχετε τον ίδιο αριθμό όπως πριν, αλλά θα αλλάξει το τελευταίο ψηφίο.
Μπορείτε να αντικαταστήσετε την κάρτα Medicare:
Στο διαδίκτυο, μέσω του myGov και τον σχετικό λογαριασμό Medicare ή μέσω της εφαρμογής Express Plus Medicare στο κινητό σας.
Καλώντας στο πρόγραμμα Medicare, στο 132 011.
Η Optus ανέφερε ότι κατέγραψε 14.900 έγκυρες κάρτες Medicare, που έχουν επηρεαστεί από την κυβερνοεπίθεση.
«Όλοι οι πελάτες που έχουν κάρτα Medicare η οποία δεν έχει λήξει θα ειδοποιηθούν εντός 24 ωρών», ανακοίνωσε η εταιρία αργά την Τετάρτη.
«Υπάρχουν επιπλέον 22.000 κάρτες Medicare που έχουν λήξει (και έχουν εκτεθεί) … (οι κάτοχοι αυτών των καρτών) θα ειδοποιηθούν τις επόμενες ημέρες».
Αν υποπτεύεστε ότι κάτι δεν πάει καλά με την κάρτα Medicare μπορείτε να καλέσετε στο 1800 941 126, την αρμόδια υπηρεσία αναφοράς για απάτες.
