Το 2022, το γραπτό μήνυμα στα κινητά τηλέφωνα «Γεια σου μαμά» (Hi Mum) κατέστη μια από τις πιο συνηθισμένες απάτες στην Αυστραλία.

Τα θύματα έχασαν εκατομμύρια δολάρια από τους δράστες που προσποιούνταν ότι είναι τα παιδιά τους που χρειάζονται βοήθεια.

Η απάτη ήταν απλή αλλά αποτελεσματική, επισήμανε το SBS, με πάνω από 11.000 περιστατικά να αναφέρονται στη χώρα μόνο σε έναν χρόνο.

Πάνω που κάναμε… αμάν να μάθουμε να αποφεύγουμε τέτοιου είδους απατεωνιές με μηνύματα, σύμφωνα με τους ειδικούς θα πρέπει να επιδείξουμε ακόμα μεγαλύτερη προσοχή πλέον.

Και αυτό καθώς οι επιτήδειοι διαθέτουν πλέον πιο εξελιγμένα συστήματα για να ξεγελάσουν τον κόσμο, όπως η μίμηση φωνής, με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.

You’re more likely to be caught by a scam if you’re rushing, distracted or emotional. Protect yourself from scams by taking a moment to check the contact is real. Do this by using contact details on an official website or using an organisations app. https://t.co/Er0kRan1ld pic.twitter.com/ln8FR5wC6p

— NASC Scamwatch (@Scamwatch_gov) January 4, 2024

Ο επικεφαλής της τράπεζας NAB για θέματα Ψηφιακής Τεχνολογίας Suj Rana δήλωσε ότι οι καιροσκόποι εγκληματίες χρησιμοποιούν την τελευταία λέξη της τεχνολογίας για να εκμεταλλευτούν τους ανυποψίαστους γονείς.

«Αυτό που έχει αλλάξει είναι ότι το ‘Γεια σου μαμά’ ήταν ένα μήνυμα κειμένου και αυτό έχει πλέον εξελιχθεί σε μια τηλεφωνική κλήση που θα λάβει κάποιος προσποιούμενος ότι προέρχεται από ένα μέλος της οικογένειας που βρίσκεται σε κίνδυνο», δήλωσε στην εκπομπή Today Show του Channel Nine.

«Μπορούν να κάνουν αυτές τις τηλεφωνικές κλήσεις (κάνοντας επεξεργασία της φωνής) από μόλις τρία δευτερόλεπτα βίντεο που συχνά λαμβάνονται από το προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή από έναν τηλεφωνητή».

Ο κ. Rana δήλωσε ότι ενώ η NAB δεν έχει ακόμη λάβει αναφορές πελατών που να έχουν πέσει θύματα της νέας απάτης, αλλά είναι θέμα χρόνου.

«Βλέπουμε αυτές τις απάτες να συμβαίνουν ήδη στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο … αλλά περιμένουμε τους επόμενους μήνες να έρθουν και προς τα εδώ».

Ενώ η τεχνολογία μίμησης φωνής μπορεί να είναι πειστική, υπάρχουν ορισμένα σημάδια που δείχνουν ότι μπορεί η κλήση που λαμβάνετε να μην είναι όντως από δικό σας άνθρωπο

Για παράδειγμα, λένε οι ειδικοί, εάν ένα τηλεφώνημα από ένα «αγαπημένο πρόσωπο» είναι απροσδόκητο ή προέρχεται από έναν περίεργο αριθμό, αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει έντονη προειδοποίηση (red flag).

Εάν ο καλών σας ζητάει επειγόντως και επιμένει να κάνετε μια πληρωμή και να μην το πείτε σε κανέναν, αυτό θα μπορούσε επίσης να είναι ένα σημάδι ότι η κλήση δεν είναι από εκεί που νομίζετε.

Σύμφωνα με το Εθνικό Κέντρο Καταπολέμησης της Απάτης (Scamwatch) άλλα «καμπανάκια» μπορεί να περιλαμβάνουν έναν καλούντα που ζητά πληροφορίες σχετικά με την ασφάλειά σας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας ή υπονοεί ότι οι λογαριασμοί σας έχουν παραβιαστεί.

Εάν ο καλών σας ζητήσει να εγκαταστήσετε λογισμικό ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ασφαλή λογαριασμό στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, θα μπορούσε επίσης να πρόκειται για απάτη.

Ως εκ τούτου, εάν λάβετε μια κλήση από ένα «πρόσωπο» που σας ζητά χρήματα και δεν είστε σίγουροι ότι είναι όντως αυτός που λέει, ο κ. Rana δήλωσε ότι είναι σημαντικό να επιβεβαιώσετε την ταυτότητα του πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια.

«Κλείστε το τηλέφωνο και προσπαθήστε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί τους μέσω μιας μεθόδου που ήδη εμπιστεύεστε προτού μεταφέρετε χρήματα», είπε.

«Πολλές από αυτές τις απάτες ξεκινούν από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσής σας, επειδή από εκεί παίρνουν το ηχητικό περιεχόμενο, οπότε είναι σημαντικό να επανεξετάζετε τα προφίλ σας και όπου είναι δυνατόν, να τα θέτετε σε ιδιωτικό ή να τα κλειδώνετε».

Ο κ. Rana πρότεινε επίσης τη χρήση ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων στους λογαριασμούς των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη βελτίωση της ασφάλειας.

Το Scamwatch συμβουλεύει να αφήνετε τις κλήσεις από άγνωστους τηλεφωνικούς αριθμούς να πηγαίνουν στον τηλεφωνητή και να κλείνετε το τηλέφωνο αν δεν είστε σίγουροι ότι ο καλών είναι αυτός που λέει ότι είναι.

Συμβουλεύει επίσης να κλείνετε το τηλέφωνο σε οποιονδήποτε σας απειλεί, να μη δίνετε ποτέ απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας και να μην κάνετε ποτέ «κλικ» σε συνδέσμους (ηλεκτρονικές διευθύνσεις) σε γραπτά μηνύματα στο τηλέφωνό σας ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να το αναφέρετε και ζητήστε της να ακυρώσει τυχόν συναλλαγές.

Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης σε όλους τους διαδικτυακούς λογαριασμούς και τις συσκευές σας και επικοινωνήστε με το IDCARE στο 1800 595 160 εάν χρειάζεστε περαιτέρω υποστήριξη.

Η Αστυνομία καλεί επίσης το κοινό να ενημερωθεί καλύτερα για τις απάτες από την επίσημη ιστοσελίδα www.scamwatch.gov.au της Αυστραλιανής Επιτροπής Ανταγωνισμού και Καταναλωτών (Australian Competition and Consumer Commission – ACCC).

Μπορείτε να καταγγείλετε μία απάτη στην ιστοσελίδα scamwatch.gov.au ή να καλέσετε στο 1300 302 502.