Αρκετές ακυρώσεις και αλλαγές πτήσεων έχουν καταγραφεί λόγω της εμπόλεμης κατάστασης στη Μέση Ανατολή, επηρεάζοντας και δρομολόγια από και προς Αυστραλία σε μία περίοδο κατά την οποία και πολλοί συμπάροικοι ταξιδεύουν ή ετοιμάζονται να ταξιδέψουν για Ελλάδα.

Ουκ ολίγοι ανησυχούν για το ταξίδι τους.

Οι επίσημες οδηγίες, της αυστραλιανής κυβέρνησης, αναφέρουν ότι «το κλείσιμο του εναέριου χώρου γύρω από κόμβους διαμετακόμισης (ενδιάμεσους σταθμούς) στη Μέση Ανατολή ενδέχεται να επηρεάσει τις πτήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο».

«Τα ταξιδιωτικά σας σχέδια ενδέχεται να επηρεαστούν, ακόμη και αν ο προορισμός σας δε βρίσκεται στη Μέση Ανατολή» επισήμανε η ιστοσελίδα του Υπουργείου Εξωτερικών Smartraveller.

Συμβούλευε δε τους ταξιδιώτες να επικοινωνήσουν με τον πράκτορά τους ή την αεροπορική εταιρεία για να επιβεβαιώσουν τα δρομολόγια τους.

«Εάν ταξιδεύετε προς ή μέσω της Μέσης Ανατολής, ενδέχεται να μην μπορείτε να αναχωρήσετε σε περίπτωση κλιμάκωσης της σύγκρουσης. Η κατάσταση της ασφάλειας στην περιοχή ενδέχεται να επιδεινωθεί χωρίς προειδοποίηση. Οι πτήσεις ενδέχεται να αλλάξουν ή να ακυρωθούν χωρίς προειδοποίηση. Οι δρόμοι και τα σύνορα ενδέχεται να κλείσουν».

Η Australian Travel Industry Association (ATIA) συνιστά στους ταξιδιώτες αρχικά να περιμένουν να ενημερωθούν από την αεροπορική εταιρεία ή τον ταξιδιωτικό τους πράκτορα πριν προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια σε σχέση με τα εισιτήριά τους.

Η ακύρωση των πτήσεων από τους ίδιους μπορεί να σημαίνει την απώλεια της δυνατότητας επιστροφής χρημάτων ή δωρεάν αλλαγής της κράτησης.

Εάν η αναχώρησή σας είναι σε περισσότερο από 72 ώρες, οι πράκτορες ζητούν να μην επικοινωνήσετε μαζί τους άμεσα, ώστε να μπορούν να δώσουν προτεραιότητα σε ταξιδιώτες που έχουν ανάγκη άμεσα.

«Το χειρότερο που θα μπορούσαν να κάνουν οι ταξιδιώτες ήταν να ακυρώσουν οι ίδιοι τις πτήσεις τους», δήλωσε στο ABC ο επικεφαλής της ATIA, Dean Long.

«Αυτό σημαίνει ότι περιορίζετε τον αριθμό των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει μια αεροπορική εταιρεία όσον αφορά τις επιστροφές χρημάτων».

«Εάν η πτήση σας ακυρωθεί, έχετε δικαίωμα πλήρους επιστροφής των χρημάτων σας και η διαδικασία θα διεκπεραιωθεί για εσάς».

«Εάν [οι επιβάτες] πετούν σήμερα ή στις επόμενες 48 ώρες, θα επικοινωνήσει μαζί τους ο ταξιδιωτικός τους πράκτορας ή η αεροπορική εταιρεία σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης τους».

Ο κ. Long είπε ότι το πιο σημαντικό είναι οι ταξιδιώτες να παραμείνουν ψύχραιμοι σημειώνοντας ότι αν δεν επικοινωνήσει μαζί τους ο ταξιδιωτικός τους πράκτορας ή η αεροπορική εταιρεία εντός των επόμενων 24 ωρών, θα πρέπει να προσπαθήσουν να επικοινωνήσουν οι ίδιοι.

«Λάβετε υπόψη ότι τα τηλεφωνικά κέντρα αντιμετωπίζουν μεγάλες καθυστερήσεις… ενδέχεται να μην έχουμε την απάντηση αυτή τη στιγμή».

Η διευθύνουσα σύμβουλος της Compare Travel Insurance, Natalie Bell, είπε ότι οι επιβάτες πρέπει επίσης να παρακολουθούν το Smartraveller και να επικοινωνούν με την ασφαλιστική τους εταιρεία για οποιαδήποτε ανησυχία έχουν σχετικά με τον προορισμό τους.

«Μείνετε σε επαφή με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα … και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας. Οι ασφαλιστικές εταιρείες συνήθως αξιολογούν τις αξιώσεις κατά περίπτωση, λαμβάνοντας υπόψη τις ατομικές περιστάσεις, οπότε επικοινωνήστε μαζί τους αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες», είπε.

Τη Δευτέρα, αρκετές χώρες της Μέσης Ανατολής έκλεισαν προσωρινά τον εναέριο χώρο τους, καθώς το Ιράν επιτέθηκε στην αμερικανική στρατιωτική βάση Al Udeid στη Ντόχα (Κατάρ), κατόπιν προειδοποίησης, σε αντίποινα για τον βομβαρδισμό των ΗΠΑ.

Πολλές πτήσεις ακυρώθηκαν, προς την Ντόχα, καθώς και προς το Ντουμπάι, το οποίο διαθέτει το πιο πολυσύχναστο διεθνές αεροδρόμιο στον Κόσμο.

Τα δρομολόγια επανεκκίνησαν, αλλά υπήρχαν προειδοποιήσεις για καθυστερήσεις ή νέες ακυρώσεις.

Ο συνήθως πολυσύχναστος εναέριος χώρος που εκτείνεται από το Ιράν και το Ιράκ μέχρι τη Μεσόγειο είναι σχεδόν άδειος από εμπορικές πτήσεις εδώ και 10 ημέρες, από τότε που το Ισραήλ ξεκίνησε τις επιθέσεις εναντίον του Ιράν στις 13 Ιουνίου.

Οι αεροπορικές εταιρείες εκτρέπουν, ακυρώνουν και καθυστερούν τις πτήσεις τους στην περιοχή λόγω του κλεισίματος του εναέριου χώρου εκεί και για λόγους ασφαλείας, επισήμανε το AAP.

Με τον εναέριο χώρο της Ρωσίας και της Ουκρανίας επίσης κλειστό για τις περισσότερες αεροπορικές εταιρείες λόγω του πολέμου που μαίνεται εδώ και χρόνια, η Μέση Ανατολή είχε καταστεί μια πιο σημαντική διαδρομή για τις πτήσεις από την Ευρώπη προς την Ασία και την Αυστραλία.

Εκτός από το αυξημένο κόστος καυσίμων και πληρωμάτων λόγω των μεγάλων παρακάμψεων και ακυρώσεων, οι αεροπορικές εταιρείες έχουν να αντιμετωπίσουν και τις αυξημένες τιμές πετρελαίου μετά τις επιθέσεις των ΗΠΑ (υπήρξε πάντως κάποια μείωση μετά την ανακοίνωση κατάπαυσης του πυρός από τον πρόεδρο, Ντόναλντ Τραμπ).

Προτεραιότητά τους, όπως επισημαίνουν είναι η ασφάλεια των ταξιδιωτών.

«Προτεραιότητά μας είναι να βοηθήσουμε τους επιβάτες μας να επιστρέψουν στα σπίτια τους ή να συνεχίσουν το ταξίδι τους με ασφάλεια και ομαλότητα», επισήμανε η Qatar Airways.

«Συνεργαζόμαστε αδιάκοπα με κυβερνητικούς φορείς και τις αρμόδιες Αρχές για να αποκαταστήσουμε τις πτήσεις το συντομότερο δυνατόν».

Ανέφερε δε ότι υπήρχε επιπλέον προσωπικό εδάφους στο Διεθνές Αεροδρόμιο Χαμάντ της Ντόχα και σε «άλλα σημαντικά αεροδρόμια» για να βοηθήσει τους επιβάτες που έχουν επηρεαστεί.

Η Qatar εκτελεί πέντε πτήσεις ημερησίως από τις πρωτεύουσες της Αυστραλίας προς τη Ντόχα, η οποία αποτελεί «πύλη» προς την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική.

Μια πενταετής συμφωνία της με την Virgin Australia, η οποία τέθηκε σε ισχύ αυτό το μήνα, προσέθεσε άλλες τέσσερις καθημερινές πτήσεις.

Η Emirates, η οποία εκτελεί 77 πτήσεις την εβδομάδα μεταξύ Αυστραλίας και Ντουμπάι, δήλωσε ότι ορισμένες πτήσεις «ανακατευθύνθηκαν καθ’ οδόν προς το Ντουμπάι στις 23 Ιουνίου».

«Μετά από ενδελεχή και προσεκτική αξιολόγηση των κινδύνων, η Emirates θα συνεχίσει να εκτελεί τις πτήσεις της όπως έχει προγραμματιστεί, χρησιμοποιώντας διαδρομές που βρίσκονται σε μεγάλη απόσταση από τις περιοχές των συγκρούσεων».

Ωστόσο, ορισμένες πτήσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω αλλαγών στη διαδρομή ή συμφόρησης στον εναέριο χώρο, ανέφερε η Emirates.

ΠΑΓΚΟΣΜΙΕΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ 

Η υπουργός Εξωτερικών, Penny Wong, σε ανάρτησή της στα social media προειδοποιούσε επίσης την Τρίτη ότι «έχουν σημειωθεί διαταραχές στις πτήσεις λόγω προσωρινών κλεισίματος του εναέριου χώρου στην περιοχή».

«Το κλείσιμο του εναέριου χώρου γύρω από τους κόμβους διαμετακόμισης ενδέχεται να επηρεάσει τις πτήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο, προκαλώντας καθυστερήσεις και ακυρώσεις. Οι Αυστραλοί ταξιδιώτες πρέπει να ενημερώνονται από τις αεροπορικές εταιρείες τους και να ακολουθούν το Smartraveller».

«Εάν ταξιδεύετε στο εξωτερικό και έχετε ενδιάμεσο σταθμό (transiting through) τη Μέση Ανατολή ή πετάτε κοντά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή την αεροπορική εταιρεία για να ελέγξετε αν υπάρχουν διαταραχές στην πτήση σας», ανέφερε το Smartraveller για τα ταξίδια μέσω Μέσης Ανατολής, σε δική του ανάρτηση στο διαδίκτυο, την οποία είχε «μοιραστεί» και η πρεσβείας της Αυστραλίας στην Ελλάδα.

«Μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να επιβεβαιώσετε ή να αναπρογραμματίσετε τις πτήσεις σας, εάν απαιτείται. Διαβάζετε πάντα τις ταξιδιωτικές συμβουλές για όλους τους προορισμούς από τους οποίους κάνετε μεταφορά ή τους οποίους επισκέπτεστε».

Γενικά για τα ταξίδια το Smartraveller ανέφερε χαρακτηριστικά:

Η κατάσταση στη Μέση Ανατολή είναι απρόβλεπτη. Μπορεί να επιδεινωθεί χωρίς προειδοποίηση.

Οι κίνδυνοι για την ασφάλεια ενδέχεται να αυξηθούν.

Ενδέχεται να υπάρξουν διαταραχές στις μετακινήσεις εντός της περιοχής και σε παγκόσμιο επίπεδο.

Οι συγκρούσεις στη Μέση Ανατολή ενδέχεται να επηρεάσουν την ασφάλεια σε άλλες περιοχές.

Υπάρχει κίνδυνος αντιποίνων και περαιτέρω κλιμάκωσης.

Ακόμα επισήμανε:

Το κλείσιμο του εναέριου χώρου γύρω από τους κόμβους μεταφοράς στη Μέση Ανατολή μπορεί να επηρεάσει τις πτήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο.

Μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων.

Τα ταξιδιωτικά σας σχέδια ενδέχεται να επηρεαστούν, ακόμη και αν ο προορισμός σας δε βρίσκεται στη Μέση Ανατολή.

Επικοινωνήστε με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή την αεροπορική εταιρεία για να επιβεβαιώσετε τα σχέδιά σας.

Εάν ταξιδεύετε προς ή μέσω της Μέσης Ανατολής, ενδέχεται να μην μπορείτε να φύγετε σε περίπτωση κλιμάκωσης της σύγκρουσης.

Η κατάσταση της ασφάλειας στην περιοχή μπορεί να επιδεινωθεί χωρίς προειδοποίηση.

Οι πτήσεις μπορεί να αλλάξουν ή να ακυρωθούν χωρίς προειδοποίηση. Οι δρόμοι και τα σύνορα μπορεί να κλείσουν.

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ

Πριν φύγετε, σύμφωνα πάντα με το Smartraveller:

-Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία για να επιβεβαιώσετε τις πτήσεις σας.
-Ελέγξτε την πολιτική της ταξιδιωτικής σας ασφάλισης σχετικά με ακυρώσεις πτήσεων και αύξηση του επιπέδου ταξιδιωτικών συμβουλών.
-Ερευνήστε τον προορισμό σας πριν κάνετε κράτηση.
-Ελέγξτε το επίπεδο συμβουλών και κατανοήστε τι σημαίνουν τα επίπεδα συμβουλών του ΥΠΕΞ.
-Αποφασίστε αν αισθάνεστε ασφαλείς να ταξιδέψετε στον προορισμό που έχετε προγραμματίσει.
-Ενημερωθείτε για τα τρέχοντα γεγονότα στον προορισμό σας.