Η «Βασιλειάδα» στο Fawkner έχει βρεθεί στο επίκεντρο της προσοχής, καθώς τρόφιμοι και προσωπικό του οίκου ευγηρίας έχουν πληρώσει βαρύ το τίμημα της έξαρσης της πανδημίας στη Βικτώρια, το οποίο προσμετράται, δυστυχώς, απώλειες ανθρωπίνων ζωών.
Ιδιαίτερο βάρος στις αναφορές, δημοσιογράφων και κυβερνητικών στελεχών, δίδεται στην κατάσταση που επικρατούσε στη «Βασιλειάδα», πριν αναλάβει τον έλεγχο το υπουργείο Υγείας και έπειτα.
Η διοίκηση του οίκου ευγηρίας, ωστόσο, επιμένει ότι η παρέμβαση της κυβέρνησης, με αλλαγή όλου του προσωπικού, η οποία πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη, 22 Ιουλίου, είχε ως αποτέλεσμα την παραμέληση της φροντίδας των ηλικιωμένων.
Από την πλευρά της, η κυρία, D. Irineos, της οποία η γιαγιά φιλοξενούνταν στη «Βασιλειάδα», με επιστολή της στο «Νέο Κόσμο», σημειώνει πως τουλάχιστον μέχρι το επίμαχο πρωινό της 22ας Ιουλίου, η εμπειρία που είχαν από τον οίκο ευγηρίας και το προσωπικό ήταν η καλύτερη.
Ειδικότερα, η κ. Irineos, γράφει:
Τα γεγονότα που εκτυλίχθηκαν τις τελευταίες εβδομάδες στη «Βασιλειάδα» ραγίζουν καρδιές, το λιγότερο, αλλά πιο συγκλονιστικό για την οικογένειά μας, είναι οι ιστορίες οι οποίες έρχονται στο φως για το προσωπικό και τη διοίκηση της «Βασιλειάδας».
Αυτά που ακούμε, έρχονται σε ισχυρή αντίθεση με την εμπειρία μας, καθώς είχαμε την γιαγιά μας στον οίκο για τα τελευταία 2 χρόνια.
Διάφορα μέλη της οικογένειάς μας την επισκέπτονταν κάθε εβδομάδα (ορισμένοι εκ των οποίων είναι οι ίδιοι νοσοκόμες, εργαζόμενοι σε μονάδες φροντίδας ηλικιωμένων και ατόμων με αναπηρία).
Πάντα βρίσκαμε τη γιαγιά μας να έχει κάνει το μπάνιο της και με καθαρά ρούχα. Το δωμάτιό της ήταν πάντα καθαρό και περιποιημένο. Η ποιότητα του φαγητού που της προσέφεραν ήταν υψηλής ποιότητας.
Υπήρχαν πάντα δραστηριότητες στις οποίες μπορούσε να συμμετάσχει, όπως bingo, καλλιτεχνικά, μουσική και εκκλησιαστικές λειτουργίες στην τηλεόραση. Όλες προσαρμοσμένες ώστε οι τρόφιμοι να νιώθουν πολιτιστικά ασφαλείς και ήρεμοι.
Το προσωπικό ήταν πάντα φιλικό, απαντούσε κάθε ερώτηση που είχαμε και μας ενημέρωναν για κάθε ιατρικό θέμα.
Έως αυτή την πανδημία ήμασταν εξαιρετικά χαρούμενοι και σίγουροι για τη φροντίδα της.
Έχοντας αναφέρει αυτά, κατέστη γρήγορα κατανοητό στην οικογένειά μας ότι ο οίκος κατεβλήθη από τη σοβαρότητα και την ταχύτητα της έξαρσης, χωρίς υποστήριξη από κυβερνητικούς φορείς.
Πήραμε την απόφαση να μετακινήσουμε τη γιαγιά μας στις 9 π.μ. την Τετάρτη, 22 Ιουλίου, πριν πάρει τον έλεγχο το υπουργείο Υγείας.
Θέλουμε να αναφέρουμε ότι μέχρι εκείνο το σημείο λάμβανε κανονικά γεύματα και φροντίδα και τουλάχιστον ένα μέλος της οικογένειας της μιλούσε μέσω Skype καθημερινά.
Αρκετά μέλη της οικογένειας λάμβαναν καθημερινά emails τα οποία εξηγούσαν την κατάσταση με την έξαρση και κάθε στιγμή που τηλεφωνούσαμε υπήρχε απάντηση και δίδονταν διαβεβαιώσεις.
Ακόμη και την ημέρα που την πήραμε, εν μέσω μίας κατάστασης που πρέπει να ήταν τρομερά πιεσμένη με την αναμενόμενη ανάληψη ελέγχου από το υπουργείο Υγείας, το προσωπικό την έκανε μπάνιο, την έντυσε και προσεκτικά τακτοποίησε τις αποσκευές της.
Δεν μπορούμε να μιλήσουμε για το τι συνέβη μετά τις 11 π.μ. στις 22 Ιουλίου, αλλά μέχρι εκείνη την ώρα δεν υπήρχε παραμέληση από το προσωπικό της «Βασιλειάδας, το οποίο έκανε τη δουλειά του, όπως πάντα με φροντίδα και συμπόνοια.
Παρότι όλο το προσωπικό δεν ήταν νοσηλεύτριες, πόσω μάλλον έμπειρες νοσοκόμες εκπαιδευμένες στη διαχείριση μιας πανδημίας, νιώσαμε ότι έκαναν το καλύτερο που μπορούσαν.
Θα είμαστε αιώνια ευγνώμονες και θα νιώθουμε τυχεροί που την πήραμε εκτός, όταν μπορούσαμε.
Λυπούμαστε βαθιά για τις οικογένειες που έχασαν αγαπημένους τους και προσευχόμαστε να βρουν ειρήνη σε αυτή την τρομερή κατάσταση.