Η έξαρση κρουσμάτων κορονοϊού και η κρίση που εκτυλίσσεται με επίκεντρο τα γηροκομεία της Βικτώριας έχει ανησυχήσει ιδιαίτερα τους πελάτες μας, τις οικογένειές τους και την παροικία γενικότερα. Κατανοούμε απόλυτα την διάχυτη ανησυχία που επέφερε η έξαρση των κρουσμάτων και συμπάσχουμε με τις οικογένειες που έχουν χάσει προσφιλή τους πρόσωπα ή έχουν αγαπημένα τους πρόσωπα ανάμεσα στους ασθενείς με κορονοϊό.

Θέλουμε να ενημερώσουμε τόσο τους πελάτες μας όσο και την παροικία ότι μέχρι στιγμής (10/8/2020) δεν υπήρξε κρούσμα κορονοϊού ανάμεσα στο προσωπικό μας ή στα άτομα που παρέχει υπηρεσίες η PRONIA.

Μεγάλος αριθμός του προσωπικού μας βρίσκεται στη πρώτη γραμμή και προσφέρει ουσιαστικές υπηρεσίες σε ευάλωτες και ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, κυρίως ηλικιωμένους, παιδιά προσχολικής ηλικίας, άτομα με ειδικές ανάγκες, και άτομα με χαμηλά εισοδήματα.

Πολλές απ΄τις υπηρεσίες που προσφέρει η PRONIA συνεχίζονται κανονικά και έχουν προσαρμοστεί στις οδηγίες των αρμόδιων αρχών, εφαρμόζοντας τα απαραίτητα προφυλακτικά μέτρα και τα πρωτόκολλα υγιεινής. Άλλες υπηρεσίες, όπως τα προγράμματα δραστηριοτήτων ηλικιωμένων (Planned Activity Groups) και οι εθελοντικές υπηρεσίες επισκέψεων σε σπίτια και οίκους ευγηρίας, έχουν διακοπεί ή προσφέρονται με άλλη μορφή και σε μικρότερη κλίμακα. Οι υπηρεσίες αυτές θα επαναλειτουργήσουν όταν ληφθεί η σχετική απόφαση απ΄τις αρμόδιες αρχές και μόνο όταν μπορεί να διασφαλιστεί η υγεία του προσωπικού, των εθελοντών και των ηλικιωμένων.

Οι κοινωνικές ομάδες υψηλού κινδύνου συνεχίζουν να λαμβάνουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι κοινωνικοί λειτουργοί, οι σύμβουλοι και οι ψυχολόγοι της PRONIA μέσω τηλεφώνου ή οπτικοακουστικών μεθόδων τηλεϊατρικής. Ανάμεσα στις ομάδες υψηλού κινδύνου είναι οι κακοποιημένες γυναίκες, μονογονεϊκές οικογένειες, άτομα που αντιμετωπίζουν ψυχικές ασθένειες, άστεγοι και άνεργοι.

Οι υπηρεσίες κατ’ οίκον που προσφέρει η PRONIA σε ηλικιωμένους και άτομα με ειδικές ανάγκες συνεχίζονται προσαρμοσμένες στις οδηγίες των αρχών υγείας και σύμφωνα με τα μέτρα περιορισμού διάδοσης του ιού (COVID safe).

Το προσωπικό της PRONIA που επισκέπτεται ηλικιωμένους στα σπίτια τους, όπως φροντιστές και υπάλληλοι ανακουφιστικής φροντίδας, ακολουθούν πρωτόκολλα τα οποία ανανεώνονται και αξιολογούνται σύμφωνα με τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών. Τόσο οι φροντιστές όσο και το διοικητικό προσωπικό προχωρούν σε εκτίμηση κινδύνου καθημερινά καθώς και αξιολόγηση πιθανότητας έκθεσης στον ιό. Συλλογή πληροφοριών γίνεται με ερωτήσεις σχετικά με την υγεία του πελάτη, της οικογένειάς του, των ατόμων που έχουν στενή επαφή μαζί του, την πιθανότητα επιστροφής απο ταξίδι εντός και εκτός Αυστραλίας των ατόμων αυτών, επισκέψεις σε μέρη και υπηρεσίες που παραμένουν σε λειτουργία, κ.α.

H PRONIA έχει προμηθεύσει το προσωπικό της με τον απαιτούμενο προστατευτικό εξοπλισμό, όπως γάντια και χειρουργικές μάσκες μιας χρήσης, προστατευτικές ποδιές μιας χρήσης, προστατευτικά καλύμματα υποδημάτων, αλκοολούχα αντισηπτικά διαλύματα και κιβωτίδιο πρώτων βοηθειών. Όλο το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί στον περιορισμό διάδοσης μολύνσεων και η συμμετοχή σε επιμορφωτικά σεμινάρια για την αναβάθμιση γνώσεων και πρακτικών είναι υποχρεωτική. Οι υπάλληλοι που αδιαθετούν ή εμφανίζουν συμπτώματα κρυολογήματος ενημερώνουν άμεσα και χωρίς καμιά χρονοτριβή την PRONIA και αποσύρονται απ΄ τα καθήκοντά τους έως ότου αναρωσουν. Αντικαθιστούνται από άλλον υπάλληλο έως ώτου μπορέσουν να επιστρέψουν στην εργασία τους.

Ο βρεφονηπιακός σταθμός ΑLPHA συνεχίζει να δέχεται παιδιά που οι γονείς τους εργάζονται σε τομείς βασικών υπηρεσιών (essential services) ή που εντάσσονται στις ομάδες υψηλού κινδύνου. Παιδιά και γονείς υποβάλλονται σε έλεγχο θερμοκρασίας σώματος με ανέπαφο ψηφιακό θερμόμετρο καθημερινά, το προσωπικό φορά προστατευτικό ρουχισμό, τα μέτρα καθαρισμού και υγιεινής έχουν προσαρμοστεί στις απαιτήσεις της πανδημίας και οι κινήσεις παιδιών και προσωπικού εντός των εγκαταστάσεων έχουν περιοριστεί.

Η PRONIA παροτρύνει όλους και όλες να ακολουθούν τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών και να συμμορφώνονται με τα περιοριστικά μέτρα. Η τηλεφωνική μας γραμμή παραμένει ανοιχτή. Αριθμός επικοινωνίας: (03) 93889998.

Τίνα Δούβου-Σταθοπούλου

Διευθύνουσα Σύμβουλος της Πρόνοιας