Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών της Πολιτείας μας ερευνά καταγγελίες, σύμφωνα με τις οποίες ορισμένες εταιρίες ταξί δεν πληρώνουν τις ζημιές που προκαλούν σε άλλους οδηγούς τα οχήματά τους, ενώ παράλληλα βάζουν στο χέρι και τους οδηγούς των ταξί σε περίπτωση ατυχήματος.
Η έρευνα δείχνει ότι χιλιάδες ταξί κυκλοφορούν χωρίς να έχουν ασφάλεια που να καλύπτει τους τρίτους, δηλαδή τους εμπλεκόμενους σε περίπτωση ατυχήματος. Η ασφάλεια που έχουν είναι δική τους και, συνήθως, πληρώνει για την αποκατάσταση ζημιών στα ταξί, αφήνοντας απλήρωτους τους ιδιοκτήτες των αυτοκινήτων στα οποία έχουν προκαλέσει ζημιές.
Αναφερόμενος στην έρευνα, ο υπεύθυνος της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτών Allan Fels, είπε, μεταξύ άλλων, ότι ο κάδος των ταξί της Βικτώριας έχει χάσει την εμπιστοσύνη των πελατών του και έχει πάψει να προσφέρει τις υπηρεσίες που πρέπει στην κοινωνία.
Το γεγονός ότι πολλά ταξί τα οποία και βρίσκονται στους δρόμους πάρα πολλές ώρες κάθε μέρα δεν έχουν επαρκή ασφάλεια για τους τρίτους σε περίπτωση ατυχήματος, δείχνει ότι πρέπει να ληφθούν άμεσα μέτρα ώστε να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά η κατάσταση και να διορθωθούν τα κακώς κείμενα.
Η πολιτειακή κυβέρνηση έδωσε εντολή να διεξαχθεί έρευνα στον κλάδο των ταξί που αντιμετωπίζει προβλήματα και ελλείψεις στην προσπάθειά της να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη του κόσμου στα ταξί.
Τα πρώτα στοιχεία της έρευνας δείχνουν ότι μόνο το 53,4% του επιβατικού κοινού είναι ικανοποιημένο από τις υπηρεσίες που προσφέρει σήμερα ο κλάδος των ταξί. Αυτό είναι το μικρότερο ποσοστό από το 2005 που άρχισαν οι μετρήσεις αυτού του είδους.
Μετά και τα πρόσφατα στοιχεία που ήλθαν στην επιφάνεια, για την έλλειψη επαρκούς ασφάλισης για τρίτους, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών, θα ζητήσει να εξακριβωθεί κατά πόσο οι ιδιωτικές ασφάλειες που έχουν ορισμένοι ιδιοκτήτες ταξί για τα οχήματά τους, ανταποκρίνονται στις προϋποθέσεις που προβλέπει η σχετική νομοθεσία.
