Έχω την πεποίθηση ότι ο 21ος αιώνας ανήκει στις γυναίκες. Το παραπάνω επιβεβαιώνεται κάθε φορά που συζητώ για το μέλλον των επιχειρήσεων με την Ελληνοαυστραλή επιχειρηματία Mia Fileman (το γένος Σαρρή). Στο σημείο όπου τίθενται επί τάπητος στατιστικά δεδομένα, αναλύσεις και μελέτες στρατηγικών προσεγγίσεων, η ίδια παραθέτει παράλληλες διεξοδικές προσεγγίσεις διαφωτίζοντας τις πτυχές ενός δημιουργικού στρατηγικού μάρκετινγκ.

Θα μπορούσαμε να χαρακτηρίσουμε τη Mia ως αυθεντική δημιουργό μέσα από την ίδρυση της online κοινότητας Idiello. Το εταιρικό αυτό εγχείρημα μπορεί να ερμηνευτεί ως μία πηγή με άρτια δομημένα Idea Kits υπηρεσιών δημιουργικού μάρκετινγκ και αποτελεί το πιο πρόσφατο εγχείρημα της Mia. Η καινοτόμα αυτή online κοινότητα απευθύνει ένα μήνυμα αλλαγής προς τις γυναίκες επιχειρηματίες. Το ακροατήριό της Mia, λοιπόν, είναι γυναίκες που διοικούν νεοσύστατες ή μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ενώ αφοσιωμένες επιλέγουν ταυτόχρονα να ισορροπούν σε πολλούς τομείς της ζωής ως πολυάσχολες μητέρες και επαγγελματίες.

Οι ίδιες συμμετέχουν ενεργά σε όλες τις πτυχές των επιχειρήσεων τους, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης του μάρκετινγκ. Παραθέτοντας τον τομέα υπηρεσιών μάρκετινγκ σε εξωτερικούς συμβούλους με υψηλές χρεώσεις ανά ώρα είναι μία εκδοχή πέραν των μέσων που διαθέτουν. Έτσι οι επιλογές τους περιορίζονται στο να ασχοληθούν οι ίδιες με την προώθηση και το μάρκετινγκ των εταιρειών τους. Η διατύπωση του παραπάνω είναι πολύ ευκολότερη σε σχέση με την όποια πρακτική επακολουθεί. Ο κυβερνοχώρος έχει κορεστεί με πανομοιότυπο περιεχόμενο και η πλοήγηση στη μηχανή εύρεσης της Google, στο Facebook και το Instagram μέσα από συχνές αλλαγές αλγορίθμων κατέστησε το ψηφιακό αυτό πεδίο ως ένα ναρκοπέδιο για ειδικευμένους επαγγελματίες μάρκετινγκ, αποκλείοντας την όποια σημαντική τεχνογνωσία άλλων επιχειρηματικών τομέων και ειδικοτήτων.

Ο μόνος αποδεδειγμένος τρόπος να ξεχωρίσει κάποιος μέσα από το πλήθος του ψηφιακού θορύβου στη σύγχρονη εποχή είναι οι πραγματικά πρωτότυπες και δημιουργικές ιδέες.

Εστιάζοντας στην Idiello, η Mia και η συνεργάτης της Alanah Purtell είναι δύο εξίσου δημιουργικές επαγγελματίες με βάθος στρατηγικής σκέψης που διένυσαν μίλια δομώντας δυναμικές και επιτυχημένες καμπάνιες για οργανισμούς του ιδιωτικού αλλά και του δημόσιου τομέα. Με όρους ελεύθερης αγοράς ανταμείφθηκαν επάξια των υψηλών υπηρεσιών που παρείχαν, αλλά το κύρος τους στον χώρο του μάρκετινγκ καθιστούσε αυτές τις υπηρεσίες τους προσβάσιμες μόνο σε πελάτες με τους υψηλότερους προϋπολογισμούς της αγορά.

Με τη δημιουργία της online κοινότητας Idiello, η Mia και η Alanah σχεδιάζουν ριζικές αλλαγές στα παραπάνω. Το συνδρομητικό μοντέλο επιτρέπει στους πελάτες τους να έχουν πρόσβαση σε πραγματικά δημιουργικές παροχές υπηρεσιών μάρκετινγκ μέσα από ένα ελάχιστο κόστος, σε αντίθεση με αμοιβές συμβούλων μάρκετινγκ της αγοράς. Οι συνδρομητές λαμβάνουν δύο έτοιμα, υψηλών προδιαγραφών, Idea Kits κάθε μήνα. Τα Kits συμπεριλαμβάνουν δημιουργικές ιδέες αλλά και την τεχνογνωσία ως προς την εφαρμογή τους. Οι βήμα προς βήμα οδηγίες εφαρμογής συνοδεύονται από πηγές καθοδήγησης και εργαλεία που αναλύουν τον τρόπο ανάπτυξης της ιδέας. Οι συνδρομητές προχωρούν στην υλοποίηση της ιδέας για την εταιρική τους προώθηση και τον τομέα της αγοράς στον οποίο ανήκουν.

Τα επιχειρηματικά μοντέλα που χρηματοδοτούνται από πελάτες, όπως τα Netflix και Spotify, δεν δείχνουν κανένα σημάδι κόπωσης στην αγορά

Μπορείτε να αγοράσετε σχεδόν τα πάντα μέσα από μία συνδρομή στις μέρες μας: καφέ, ξυραφάκια για καθημερινή χρήση της αντίστοιχης μηχανής, ακόμη και ένα κουτί με καραμέλες ή ζεστές κάλτσες για βρέφη.

Ωστόσο, η Idiello είναι η πρώτη βιβλιοθήκη ιδεών μάρκετινγκ βασισμένη σε μία απλή συνδρομή.

Η ιδέα προέκυψε καθώς οι δύο καλύτερες φίλες, αλλά και σύζυγοι στρατιωτικών, συζητούσαν τις προκλήσεις της σύγχρονης μητρότητας. «Οι γυναίκες θέλουν να είναι πάντα παρόντες για τα παιδιά τους αλλά πρέπει επίσης να παρέχουν ένα εισόδημα για την οικογένεια. Η δουλειά με μία τυπική εβδομάδα 40 ωρών συν τη μετάβαση σε άλλα μέρη σημαίνει χάσιμο πολύτιμου χρόνου από τα μικρά παιδιά. Ας μην αναφέρουμε το κόστος της φροντίδας των παιδιών μέσω υπηρεσιών. Η εργασία μερικής απασχόλησης είναι δύσκολο να προκύψει ή να διαρκέσει στο επιθυμητό. Συχνά προκύπτουν ρόλοι πλήρους απασχόλησης μεταμφιεσμένοι ως εργασία μερικής απασχόλησης και είναι συνήθως ένα βήμα προς τα πίσω όσον αφορά την αμοιβή αλλά και την ευθύνη.»

Αυτό οδηγεί πολλές γυναίκες να ξεκινήσουν τις δικές τους επιχειρήσεις. Πολλές από το σπίτι, ώστε να μπορέσουν πραγματικά να επιτύχουν μία ισορροπημένη επαγγελματική και οικογενειακή ζωή.

Στις συζύγους στρατιωτικών προκύπτουν ακόμη περισσότερες δυσκολίες. Με βάση μία εκτεταμένη έρευνα στις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρεται ότι έχουν υψηλότερα ποσοστά ανεργίας, χαμηλότερες μισθολογικές αμοιβές και αντιμετωπίζουν πρόσθετα εμπόδια στην απασχόληση, σε σύγκριση με τις γυναίκες οι σύζυγοι των οποίων δεν ανήκουν στις υπηρεσίες αυτές.

Η Mia μπορεί να μιλήσει προσωπικά για την παραπάνω έρευνα. Όταν συνάντησε τον μετέπειτα σύζυγό της ήταν Account Director μίας γνωστής εταιρείας επικοινωνίας του South Yarra. Στη συνέχεια μετακόμισε στην Toowoomba (QLD), όπου ξεκίνησε τη δική της εταιρεία υπηρεσιών μάρκετινγκ Rigani. Δύο χρόνια αργότερα ο σύζυγός της μετατέθηκε στο Ντάργουιν και η Mia διόρισε έναν μάνατζερ στην Toowoomba ενώ μετέφερε υλικό και projects της εταιρείας της στη Βόρεια Επικράτεια.

Όλα αυτά ενώ ήταν έγκυος στο πρώτο παιδί της, προσπαθώντας παράλληλα να διοικήσει την επιχείρησή της εξ αποστάσεως. Η Mia ανακάλυψε ότι ο μάνατζερ στην QLD υπέκλεπτε την εταιρική πνευματική ιδιοκτησία αποστέλλοντας στον εαυτό του έγγραφα στρατηγικού περιεχομένου και άλλο πολύτιμο υλικό. Ακολούθησε η άμεση απόλυση του μάνατζερ και με τακτικές αποφυγής και ελέγχου της όποιας επακόλουθης ζημιάς της εταιρείας της, η Mia πραγματοποίησε έξι ταξίδια ανάμεσα στην Toowoomba και το Ντάργουιν εκείνο το έτος. Όλα τα ταξίδια πραγματοποιήθηκαν στη διάρκεια της εγκυμοσύνης της.

Μετά τη γέννηση του πρώτου παιδιού της κίνησε τις διαδικασίες οικοδόμησης του γραφείου Rigani στη Βόρεια Επικράτεια, ενώ εξακολουθούσε να διοικεί την επιχείρηση της στην QLD.

Χρειάστηκαν χρόνια σκληρής εργασίας για τον ερχομό ενός υψηλά αμοιβόμενου συμβολαίου με την κυβέρνηση της Βορείου Επικράτειας, αλλά έμελλε να πραγματοποιηθεί μέσα σε ένα σύντομο χρονικό πλαίσιο. Στο τέλος του περασμένου έτους ο σύζυγος της Mia έλαβε εντολή απόσπασης στο Newcastle (NSW), ενώ η οικογένεια της Alanah μεταφέρθηκε στο Σαν Ντιέγκο (Καλιφόρνια) όπου διαμένει έως σήμερα.

Η Idiello είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα. Οι πελάτες μπορούν να ζούν οπουδήποτε στον πλανήτη. Το ίδιο ισχύει για τη Mia και την Alanah (Lana). Εργάζονται απ’ οπουδήποτε κι αν βρεθούν στον κόσμο.

«Είναι σίγουρα μεγάλη πρόκληση να έχετε τον επιχειρηματικό σας συνεργάτη στην άλλη άκρη του κόσμου, αλλά η Lana κι εγώ συνεργαστήκαμε εδώ και πολλά χρόνια και είμαστε καλύτερες φίλες για ακόμη μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Ήταν το άτομο που καλούσα στη μέση της νύχτας όταν πήγαινα να εργαστώ με το δεύτερο παιδί στην αγκαλιά μου. Με την πάροδο των ετών έχουμε γίνει πολύ καλές στο να αποφεύγουμε επιμελώς η μία της άλλης τα πολλαπλά μηνύματα και την πολυλογία».

Οι δύο αυτές επιχειρηματίες έχουν ως στόχο να προσφέρουν σε όλες τις γυναίκες αυτό που οι ίδιες αντιμετώπισαν ως κενό στην αγορά. Τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών με το χαμηλότερο δυνατό κόστος, ευελιξία και πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες 24/7 από κάθε γεωγραφική τοποθεσία.

«Πολλές ιδιοκτήτριες μικρομεσαίων επιχειρήσεων τρέχουν ασταμάτητα για να τις διοικήσουν. Ασχολούνται με τους πελάτες, διαχειρίζονται τους προμηθευτές, κρατούν τα λογιστικά βιβλία. Το μάρκετινγκ είναι συχνά μία δεύτερη ή τρίτη σκέψη. Αλλά αυτό είναι ένας εγγυημένος τρόπος που σταματάει την ανάπτυξη της εταιρείας. Το να είσαι δημιουργικός είναι η κυριότερη ανησυχία, δεν είναι κάτι που μπορείς να τοποθετήσεις ανάμεσα σε ο,τιδήποτε άλλο στη λίστα των υποχρεώσεών σου.»

Με την πλατφόρμα Idiello, η Mia και η Alanah ελπίζουν να είναι η δημιουργική μηχανή για τις επιχειρηματίες συνδρομήτριες, διαδικτυακές εταιρείες πωλήσεων, ιδιοκτήτριες μικρομεσαίων επιχειρήσεων και καινοτόμων ενεργειών στον χώρο του επιχειρείν που δρουν ως οντότητες ευρείας κοινωνικής επιρροής. Η Mia επισημαίνει πως «υποστηρίζουμε τα μέλη μας μέσω ενός-προς-έναν στρατηγικών εντολών και πρόσβασης σε μια κλειστή ομάδα Facebook με μέλη ομοίου status που λειτουργούν ως κοινότητα υποστήριξης”.

Η ίδια προσθέτει, «είμαστε το ακροατήριό μας. Έχουμε βιώσει από πρώτο χέρι πόσο δύσκολο είναι να εφαρμόζεις ένα ακραίως βεβαρημένο πρόγραμμα, όντας μητέρα και ταυτόχρονα επαγγελματίας. Είμαστε και οι δύο γονείς και η ταχυδακτυλουγική (ως σχηματική έννοια στις ζωές μας) που πρέπει να ασκείται είναι τόσο πραγματική.»

Η πλοήγηση στο www.idiello.com φανερώνει μέσα από έναν πολύ απτό τρόπο πως εφαρμόζεται το δημιουργικό μάρκετινγκ με το χαμηλότερο δυνατό κόστος μέσω μίας πλατφόρμας που προέρχεται από το μέλλον. Μία έμπνευση που δημιουργήθηκε από δύο γυναίκες που οραματίζονται τον κεντρικό κοινωνικό ρόλο των γυναικών επιχειρηματιών στον αιώνα μας.