Είναι γεγονός ότι τις τελευταίες εβδομάδες επικρατεί σε όλους μας η αίσθηση ότι η ζωή μας έχει κατά κάποιο τρόπο μπει «στον πάγο» κι αυτό μας κάνει περισσότερο ανασφαλείς και ανήσυχους.
Έτσι, λοιπόν, είναι παρήγορο όταν ακούγονται κάποιες φωνές στήριξης και συμπαράστασης και ειδικά από χώρους ζωτικής σημασίας, όπως ο τραπεζικός.
Μία τέτοια φωνή είναι και του Απόστολου Ορφανού, διευθυντικού στελέχους της Delphi Bank, η οποία επί χρόνια στηρίζει την ελληνοκυπριακή παροικία. Ο κ. Ορφανός μίλησε στην εφημερίδα μας εκπροσωπώντας τον Γενικό Διευθυντή της τράπεζας, κ. Δημήτριο Σαρρή.
Συζητήσαμε μαζί του για την νέα κατάσταση, για τα προγράμματα στήριξης της τράπεζας προς τους πελάτες που έχουν πληγεί περισσότερο από την κρίση του κορνοϊού και για την επόμενη μέρα, όταν αυτή ξημερώσει.
«Όπως αντιλαμβανόμαστε όλοι, ζούμε πρωτόγνωρες και εξαιρετικά αβέβαιες στιγμές. Η τράπεζά μας, όμως, είναι εδώ για να βοηθήσει όπου και όπως μπορεί», δήλωσε στον «Νέο Κόσμο» ο κ. Ορφανός. Αυτή τη στιγμή, όλα τα υποκαταστήματα της Delphi λειτουργούν κανονικά για την εξυπηρέτηση των πελατών της.
«Εφαρμόζουμε τους κανόνες κοινωνικής αποστασιοποίησης και σχολαστικής υγιεινής για την προστασία των πελατών αλλά και των εργαζομένων στα καταστήματά μας. Επίσης, είμαστε στη διάθεση όλων όσοι επιθυμούν να μάθουν να χειρίζονται το διαδίκτυο για τις συναλλαγές τους ή να βγάλουν μια χρεωστική κάρτα που θα τους εξασφαλίσει εύκολη και ασφαλή πρόσβαση στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς», είπε ο κ. Ορφανός.
Ο έμπειρος τραπεζικός επιβεβαίωσε ότι αυτοί που έχουν πληγεί περισσότερο αυτή τη στιγμή από την κατάσταση είναι όσοι έχουν χάσει τις δουλειές τους και οι επιχειρηματίες που αναγκάστηκαν λόγω των μέτρων να κλείσουν τις επιχειρήσεις τους, όπως άλλωστε συμβαίνει γενικά.
«Η πελατεία μας είναι μια μικρογραφία της παροικίας μας αλλά και της ευρύτερης κοινότητας. Οπότε οι πελάτες μας που έχουν πληγεί περισσότερο ανήκουν σε αυτές τις κατηγορίες. Ένα μεγάλο μέρος των πελατών μας έχει, ευτυχώς, παραμείνει ανεπηρέαστο».
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ
Η Delphi Bank ως μέλος του τραπεζικού Ομίλου Bendigo και Adelaide Bank έχει θέσει σε εφαρμογή μια σειρά προγραμμάτων στήριξης των πελατών της που βρίσκονται σε δυσμενή θέση λόγω του κορονοϊού.
«Οι λήπτες στεγαστικών και επιχειρηματικών δανείων μπορούν να ζητήσουν απαλλαγή από την καταβολή των δόσεων για διάστημα έως και έξι μήνες. Επίσης, δίνεται η δυνατότητα απαλλαγής από τα τέλη αναδιάρθρωσης και εξυγίανσης των δανείων. Επιπλέον, ενημερώνουμε τους καταθέτες μας που έχουν επηρεαστεί οικονομικά από τον κορονοϊό ότι προσφέρουμε απαλλαγή από τη μείωση των επιτοκίων για τις πρόωρες αποσύρσεις των προθεσμιακών καταθέσεων. Τέλος, ενθαρρύνουμε τους κατόχους βιβλιαρίων καταθέσεων να αποκτήσουν μια χρεωστική κάρτα που θα τους διευκολύνει πολύ στις συναλλαγές τους», είπε ο κ. Ορφανός.
Ως προς τις εκτιμήσεις που κυκλοφορούν για μεγάλη πτώση στις τιμές των ακινήτων, ο κ. Ορφανός συμφώνησε ότι οι τιμές θα επηρεαστούν αλλά σχολίασε ότι είναι πολύ πρώιμο να κάνουμε προβλέψεις για συγκεκριμένους αριθμούς:
«Ως τραπεζικός οργανισμός κάνουμε τις οικονομικές αναλύσεις μας αλλά ακόμα δεν έχουμε καταλήξει σε ένα ασφαλές συμπέρασμα. Ασφαλώς υπάρχουνε πολλοί δείκτες που πρέπει να ληφθούν υπόψη για να προκύψει η απάντηση σε αυτό το ερώτημα. Το κλείσιμο των συνόρων έχει επιφέρει διακοπή του μεταναστευτικού ρεύματος και ως εκ τούτου μείωση της προσφοράς. Ότι θα επηρεαστούν οι τιμές είναι το μόνο σίγουρο λόγω της δυσαναλογίας που θα προκύψει μεταξύ προσφοράς και ζήτησης που κινεί την αγορά, αλλά, το πόσο ακριβώς, μένει ακόμα να το δούμε».
Επιφυλακτικός ήταν ο έμπειρος τραπεζικός και ως προς τις προβλέψεις του για την επόμενη μέρα στην οικονομία της χώρας αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο.
«Υπάρχουν αρκετά σενάρια καθώς ακόμα βρισκόμαστε στην αρχή του προβλήματος και δεν γνωρίζουμε πόσο θα κρατήσει. Χρησιμοποιώντας ποδοσφαιρικούς όρους θα έλεγα ότι είμαστε ακόμα στο πρώτο ημίχρονο. Τα ερωτήματα είναι πολλά και οι απαντήσεις, άγνωστες. Άραγε την επόμενη μέρα ο κόσμος θα είναι πιο συντηρητικός;
Θα ανοίξουν όλες οι εταιρίες και πάλι; Όσες ανοίξουν θα συνεχίσουν τη δραστηριότητά τους με τον ίδιο ρυθμό που θα είχαν πριν την κρίση του κορονοϊού; Δεν το γνωρίζουμε.
Οι εξαγγελίες του πρωθυπουργού κάνουν αναφορές για διατήρηση των μέτρων για έξι μήνες οπότε είναι λίγο νωρίς για προβλέψεις σχετικά με το πώς θα είναι η κοινωνίας μας όταν απελευθερωθεί ξανά από τα μέτρα. Και μην ξεχνάτε ότι αυτή η απελευθέρωση θα συμβεί εσωτερικά αλλά και εξωτερικά με την έλευση των τουριστών και των μεταναστών».
ΕΝΩΜΕΝΟΙ ΚΑΙ ΔΥΝΑΤΟΙ
Το κλειδί για να επιβιώσουμε σε αυτούς τους δύσκολους και πρωτόγνωρους καιρούς για τον κ. Ορφανό βρίσκεται στην ενότητα και την αλληλεγγύη.
«Σε τέτοιες στιγμές είναι σημαντικό να είμαστε όλοι μαζί. Να είμαστε ενωμένοι κι έτσι πιο δυνατοί. Εκτός από τραπεζικός, ως άνθρωπος, θα έλεγα να προσπαθούμε πάντα να βοηθάμε κι εκείνους που είναι πιο ευάλωτοι. Είναι οι ηλικιωμένοι, είναι εκείνοι που δεν γνωρίζουν καλά τα αγγλικά, είναι οι άνθρωποι με ειδικές ανάγκες. Ας προσπαθήσουμε διπλά τούτες τις δύσκολες ώρες, να τους βοηθήσουμε, να τους ενημερώνουμε και έτσι νομίζω θα το ξεπεράσουμε όλοι όσο πιο ανώδυνα γίνεται».
