Η καθυστερημένη επέμβαση του ασθενοφόρου στην έκκληση για βοήθεια που έκαναν οι γονείς ενός 3χρονου παιδιού, από την περιοχή Gowanbrae, της Μελβούρνη, «στέρησε από το αγγελούδι μας οποιαδήποτε ευκαιρία να ζήσει» δήλωναν οι γονείς του, προχθές.
Το 3χρονο κοριτσάκι είχε χάσει τις αισθήσεις του μετά από πτώση του μέσα στην γεμάτη νερό μπανιέρα του σπιτιού του.
Σύμφωνα με τα όσα δήλωσε η μητέρα του άτυχου κοριτσιού, Pauline, η 3χρονη Emmy έμεινε στο μπάνιο μόνη της για δύο λεπτά το πολύ, και αυτό επειδή η μητέρα της πήγε να της φέρει την αγαπημένη της πετσέτα.
Όταν η μητέρα επέστρεψε, αντίκρισε το κοριτσάκι της αναίσθητο μέσα στην μπανιέρα. Η Pauline τηλεφώνησε άμεσα στην Υπηρεσία Πρώτων Βοηθειών και περίμενε την άμεση επέμβασή τους. Μάταια όμως. Ενώ το επιτρεπτό όριο αναμονής ενός ασθενή από την στιγμή που θα ζητήσει βοήθεια από την υπηρεσία είναι περίπου 15 λεπτά, το ασθενοφόρο από το προάστιο Moonee Ponds, έφτασε στο σπίτι των Boyle 23 λεπτά μετά και πολύ αργά για να επαναφέρουν το 3χρονο αγγελούδι στη ζωή.
Σύμφωνα με την Αρχή για το Σύστημα Επικοινωνίας της Υπηρεσίας Πρώτων Βοηθειών, τα όσα ισχυρίζεται η μητέρα όσον αφορά το τραγικό ιστορικό από την στιγμή που έκανε έκκληση στην υπηρεσία Πρώτων Βοηθειών είναι απόλυτα ακριβές και έχει ήδη αρχίσει έρευνα για να διαπιστωθεί τι ακριβώς συνέβη.
«Αντί να ετοιμαζόμαστε να γιορτάσουμε τα τέταρτα γενέθλια της Έμμας, ετοιμάζουμε το μνημόσυνό της» είπε η τραγική μάνα προχθές, προσθέτοντας ότι αν ήξερε ότι το σύστημα παροχής Πρώτων Βοηθειών βρίσκεται σε αυτή την κατάσταση θα είχε βάλει το παιδί της στο αυτοκίνητο και θα το πήγαινε στο Νοσοκομείο Παίδων που απέχει μόλις 14 λεπτά από το σπίτι τους.
Στο σπίτι των Boyle έφτασε αρχικά η αστυνομία και ένα πυροσβεστικό όχημα και λίγη ώρα αργότερα το ασθενοφόρο. Οι τραυματιοφορείς προσπαθούσαν για πάνω από μισή ώρα να συνεφέρουν το παιδί αλλά αυτό δεν στάθηκε δυνατό.
Οι γονείς της Emmy συναντήθηκαν με εκπρόσωπο της Υπηρεσίας Πρώτων Βοηθειών ο οποίος τους είπε ότι εκτός όλων των άλλων το άτομο στο τηλεφωνικό κέντρο δεν καταχώρησε τον τραυματισμό τoυ 3χρονου κοριτσιού ως την σωστή κατηγορία που καθορίζει και την προτεραιότητα του συμβάντος και αυτός ίσως να είναι ο λόγος για την καθυστέρηση του ασθενοφόρου.
Ο γενικός διευθυντής της Υπηρεσίας Ασθενοφόρων της Βικτώριας, Tony Walker, δήλωσε ότι η υπηρεσία θα εξετάσει διεξοδικά τι έγινε και θα εφαρμόσει τις αλλαγές που πρέπει να γίνουν για να αποφευχθεί στο παρελθόν παρόμοιο τραγικό περιστατικό.
Τέλος να αναφέρουμε ότι την ίδια στιγμή με την υπηρεσία ασθενοφόρων το τραγικό συμβάν ερευνά ο Ιατροδικαστής της Πολιτείας αλλά και ο γενικός Ελεγκτής των Υπηρεσιών Άμεσης Επέμβασης.
