Η γνωστή αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης 7-Eleven προχωρά σε μία στρατηγική μείωσης του αριθμού των μηχανημάτων αυτόματης ανάληψης ATM που διαθέτει στα καταστήματά της, συμβάλλοντας έτσι στη διαμόρφωση μίας κοινωνίας χωρίς… μετρητά.
Η αλυσίδα-κολοσσός διαθέτει 752 καταστήματα στη Νέα Νότια Ουαλία, τη Βικτώρια, την Βόρεια Περιοχή, το Κουίνσλαντ και τη Δυτική Αυστραλία.
Εκπρόσωπος της 7-Eleven, επιβεβαίωσε στο 9news.com.au ότι η κίνηση αυτή πραγματοποιήθηκε ως απάντηση σε μια αλλαγή που παρατηρήθηκε στη συμπεριφορά των καταναλωτών.
Συγκεκριμένα, δήλωσε ότι «καθώς η προσφορά μας εξελίσσεται, ορισμένες υπηρεσίες καταργούνται ώστε να δημιουργηθεί χώρος για νέες προσφορές υψηλής ζήτησης».
«Μειώνουμε το αποτύπωμα των ATM μας, για να ανταποκριθούμε στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών, αν και ορισμένα καταστήματα θα συνεχίσουν να παρέχουν τις υπηρεσίες των μηχανημάτων ΑΤΜ», πρόσθεσε ο εκπρόσωπος.
Ωστόσο, δεν είναι ακόμα σαφές πόσα καταστήματα 7-Eleven θα συνεχίσουν να παρέχουν τις υπηρεσίες των μηχανημάτων ΑΤΜ ή άλλων εγκαταστάσεων ανάληψης μετρητών.
Τα τελευταία χρόνια η δημοφιλής αλυσίδα έχει δοκιμάσει τη λειτουργία καταστημάτων χωρίς μετρητά στη Μελβούρνη και το Μπρίσμπαν, δίνοντας προτεραιότητα στους πελάτες που επιλέγουν να προβούν στην πληρωμή των προϊόντων τους μέσω μίας εφαρμογής κινητών τηλεφώνων smartphone.
Η εμπειρογνώμονας σε χρηματοοικονομικά θέματα, Dr Angel Zhong, εκτιμά ότι η Αυστραλία θα μεταβεί σε μια κοινωνία χωρίς μετρητά έως το 2030, καθώς οι καταναλωτές θα επιλέγουν να πραγματοποιούν τις αγορές τους, χρησιμοποιώντας τα ψηφιακά τους πορτοφόλια (digital wallets) καθώς και υπηρεσίες «Αγόρασε-τώρα, πλήρωσε αργότερα» (Buy Now, Pay Later- BNPL), χωρίς ωστόσο να σημαίνει ότι τα μετρητά θα εξαφανιστούν εντελώς.
Σύμφωνα με έκθεση της Αυστραλιανής Ένωσης Τραπεζών (Australian Banking Association), στο τέλος του 2022, τα μετρητά αναμένεται να αντιπροσωπεύουν μόνο το 13% των πληρωμών των καταναλωτών στην Αυστραλία, ένα ποσοστό που το 2007 είχε ανέλθει στο 70%.
«Η έννοια της κοινωνίας χωρίς μετρητά αφορά περισσότερο τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε τις συναλλαγές μας… προσθέτει άνεση στην καθημερινότητά μας», δήλωσε η Dr Zhong.
«Υπάρχει πάντα μια θέση για τα μετρητά, αλλά η πλειονότητα θα πραγματοποιεί πληρωμές με ψηφιακά πορτοφόλια».
