Μέλη του προσωπικού ενός περιφερειακού νοσοκομείου παρίσταναν τους ασθενείς ώστε να φαίνεται πολυσύχναστο το τμήμα Επειγόντων Περιστατικών κατά τη διάρκεια της επίσκεψης της υπουργού Υγείας της Βικτώριας, Mary-Anne Thomas, πέρυσι τον Αύγουστο, όπως διαπιστώθηκε έπειτα από έρευνα που διεξήχθη σχετικά με το περιστατικό.

Η κα Thomas δήλωσε ότι η έρευνα «επιβεβαίωσε ότι εργαζόμενοι του Colac Area Health εμφανίστηκαν σαν ασθενείς κατά τη διάρκεια της επίσκεψής μου εκείνη την ημέρα (στις 9 Αυγούστου 2023)».

«Τα εν λόγω μέλη του προσωπικού ήταν εγγεγραμμένα ως ασθενείς στο σύστημα καταγραφής του κέντρου επείγουσας περίθαλψης. Οι εγγραφές τους ακυρώθηκαν αργότερα αφού είχα φύγει».

«Γνωρίζουμε ότι τουλάχιστον ένα άτομο που δε χρειαζόταν ιατρική περίθαλψη έφτασε στο νοσοκομείο με ασθενοφόρο. Γνωρίζουμε επίσης ότι ένα άτομο που ήταν μέλος του προσωπικού βρισκόταν σε καροτσάκι».

The Urgent Care team at Colac Area Health provide the best care for their community so it is vital they also have the best equipment. Our Regional Health Infrastructure Fund has funded new cardiac monitors – now locals can access more of the services they need closer to home. pic.twitter.com/B1IW2gR2Yb

— Mary-Anne Thomas MP (@MaryAnneThomas) August 9, 2023

Η κα Thomas ανέφερε ότι είχε επιστρατευτεί «κάποιο προσωπικό της διοίκησης για να βοηθήσει το κέντρο επείγουσας περίθαλψης να φαίνεται πιο απασχολημένο από ό,τι ήταν στην πραγματικότητα».

«Είμαι πολύ απογοητευμένη», τόνισε η ίδια. «Δε χρειάζεται … να στήνουν ψεύτικους ασθενείς ώστε να ξέρω ότι το σύστημα υγείας μας αντιμετωπίζει προκλήσεις».

«Σίγουρα δεν είναι κάτι που μου πέρασε ποτέ από το μυαλό ότι μια υπηρεσία υγείας θα εργαζόταν για να εξαπατήσει έναν υπουργό της κυβέρνησης με τέτοιο τρόπο», πρόσθεσε. Επισήμανε πάντως ότι το προσωπικό δε θα τιμωρηθεί.

Η έρευνα, η οποία διεξήχθη από την Wise Workplace Solutions, ξεκίνησε μετά από σχετικό δημοσίευμα της εφημερίδας Colac Herald.

Η κα Thomas δεν έδωσε στη δημοσιότητα την έκθεση, επικαλούμενη λόγους προστασίας της ιδιωτικής ζωής, αλλά παρείχε μια περίληψη του πορίσματος.

Επιβεβαίωσε ότι 10 μέλη του προσωπικού που εργάζονταν σε άλλα τμήματα του νοσοκομείου είχαν πάει την κλινική και κάθονταν στην αίθουσα αναμονής κατά τη διάρκεια της επίσκεψης της Υπουργού.

Είχαν επίσης ληφθεί μέτρα για την άφιξη ενός μέλους του προσωπικού με ασθενοφόρο, του οποίου στη συνέχεια η κατάσταση αξιολογήθηκε από τους εργαζόμενους στα Επείγοντα.

Ένας άλλος «κατέλαβε ένα καροτσάκι στον πίσω διάδρομο», αναφέρεται.

Η έρευνα ανέφερε ότι τα στοιχεία δεν υποδηλώνουν ότι είχαν εκτραπεί πόροι από τη φροντίδα των πραγματικών ασθενών εκείνη τη στιγμή, αλλά υπήρχε «πραγματική πιθανότητα να έχει επηρεαστεί η φροντίδα των ασθενών από την παρουσία ασθενών που δεν είχαν πραγματική ανάγκη».

Τόσο η Wise Workplace Solutions όσο και το Υπουργείο Υγείας θεώρησαν ότι τα περιστατικά ήταν μη αποδεκτά και δεν ευθυγραμμίζονταν με τις προσδοκίες σύμφωνα με τους κώδικες δεοντολογίας τόσο της υγείας.

Ωστόσο, η έρευνα δε συνέστησε την επιβολή πειθαρχικών κυρώσεων στο προσωπικό που εμφανιζόταν σαν ασθενείς.

Διαπιστώθηκε ότι έκαναν αυτό που «τους είχε ζητηθεί» και «συμμορφώθηκαν με αυτό που συνέβαινε με την προφανή πεποίθηση ότι αυτό αναμενόταν από αυτούς» από το νοσοκομείο.

Ωστόσο, συνέστησε στο Colac Area Health να μεταφέρει στο προσωπικό τη σοβαρότητα του συμβάντος και τις σημαντικές επιπτώσεις που θα μπορούσε να έχει στους πραγματικούς ασθενείς, καθώς και να τους υπενθυμίσει να μιλούν αν τους ζητηθεί να κάνουν κάτι που θεωρούν ανήθικο.

Η κα Thomas δήλωσε ότι εναπόκειται πλέον στο Colac Area Health να τακτοποιήσει το θέμα με το προσωπικό που οργάνωσε το «κόλπο», κάτι που μπορούσε να περιλαμβάνει «συμβουλευτική, εκπαίδευση ή και πειθαρχικά μέτρα».

Ο προσωρινός διευθύνων σύμβουλος του Colac Area Health, καθηγητής Steve Moylan, ζήτησε συγγνώμη για το περιστατικό.

«Λυπούμαστε για ό,τι συνέβη στα Επείγοντα, είναι εξαιρετικά λυπηρό και έχουμε αποδεχθεί όλες τις συστάσεις της ανεξάρτητης έρευνας», δήλωσε.

«Ενώ η έρευνα διαπίστωσε ότι δεν υπήρξε αντίκτυπος στη φροντίδα των ασθενών, γνωρίζουμε ότι το περιστατικό εγκυμονούσε δυνητικό κίνδυνο και αυτό είναι κάτι που θα διασφαλίσουμε ότι δε θα ξανασυμβεί».

Το Ambulance Victoria διερευνά επίσης την εμπλοκή του στο επεισόδιο.