Πανάκριβα πλήρωσαν χιλιάδες κάτοικοι της Μελβούρνης και άλλων πόλεων της Αυστραλίας, την μετακίνησή τους με την Uber ανήμερα της Πρωτοχρονιάς.
Tα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πλημμύρισαν με παράπονα αγανακτισμένων επιβατών που πλήρωναν έως και 800% παραπάνω από την κανονική τιμή τις μετακινήσεις τους με την ιδιωτική εταιρία μεταφορών.
Η Uber είχε στείλει ειδοποιήσεις μέσω email, πριν την Πρωτοχρονιά, προειδοποιώντας τους πελάτες της για την τιμολόγηση που θα ακολουθήσει η εταιρία από τις 12:30πμ. έως τις 5 το πρωί της Πρωτοχρονιάς.
Την επομένη της Πρωτοχρονιάς το γύρο του διαδικτύου έκανε η είδηση ότι ένας επιβάτης-χρήστης της Uber στο Perth χρεώθηκε με $332,06 για μια απόσταση 20 χιλιομέτρων. Ο 35χρονος Kris Keen πήρε το όχημα της Uber από την περιοχή City Beach μέχρι το ξενοδοχείο Hilton στις 1:30πμ. της Πρωτοχρονιάς. Η διαδρομή συνήθως κοστίζει $37,31 και διαρκεί μισή ώρα, αλλά χρεώθηκε κατά 8,9 φορές παραπάνω από την κανονική τιμή.
Παρόμοιες ιστορίες αναφέρθηκαν και από χρήστες της Uber σε Σίδνεϊ και Μελβούρνη.
Η εταιρία αναφέρει σε ανακοίνωσή της, ότι το 70% των πελατών της δεν επηρεάστηκε από τις αυξήσεις των κομίστρων και ότι στο 90% των διαδρομών οι επιβάτες πλήρωσαν το πολύ μέχρι τρεις φορές παραπάνω από τη βασική χρέωση.
Εκπρόσωποι των ταξί δήλωσαν ότι τα υψηλά κόμιστρα της Uber είναι ζημιά για την εταιρία η οποία διαφημίζει ότι τα κόμιστρά της είναι χαμηλότερα από εκείνα των ταξί.
