Το τρίτο κατά σειρά IGA σουπερμάρκετ στην Αδελαΐδα πρόκειται να ανοίξει τις πόρτες του την ερχόμενη χρονιά, σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση της οικογένειας Τσαπαλιάρη. Στην οικογενειακή εταιρία που φέρει το όνομα Commercial Retail Group, ανήκουν δύο ακόμα σουπερμάρκετ. Ένα εκ των οποίων, το Frewville Foodland, νοτιοανατολικά της Αδελαΐδας -το οποίο απασχολεί πάνω από 260 υπαλλήλους-, για δύο συνεχόμενες χρονιές 2016 και 2017 απέσπασε το βραβείο του καλύτερου σουπερμάρκετ IGA στον κόσμο (International Retailer of the Year 2017) από την ίδια την ένωση Ιndependent Grocers Alliance, που δημιουργήθηκε το 1962 και λειτουργεί σε παραπάνω από 30 χώρες.
Σύμφωνα με τον διευθυντή της εταιρείας Σπύρο Τσαπαλιάρη (Spero Chapley), ο οποίος είναι γιος του πρωτεργάτη επιχειρηματία κ. Νίκου Τσαπαλιάρη (Nick Chapley), με καταγωγή από την Ικαρία, το τρίτο κατά σειρά σουπερμάρκετ της οικογένειας πρόκειται να ανοίξει τις πόρτες του σε έναν νέο οικισμό στο δυτικό προάστιο της Αδελαΐδας, West Lakes, που θα φιλοξενεί 1600 κατοικίες, ενώ στο ίδιο οικοδομικό συγκρότημα πρόκειται να στεγαστούν εμπορικά καταστήματα, καφετέριες, εστιατόρια, κέντρο υγείας, παιδική χαρά και, ενδεχομένως, δημόσιος παιδικός σταθμός.
Σύμφωνα με τους ιδιοκτήτες, η επιχείρηση αναμένεται να δημιουργήσει 400 επιπλέον θέσεις εργασίας στην Αδελαΐδα, απασχολώντας έτσι μεγάλο αριθμό ανθρώπινου δυναμικού, κάτι που ανέκαθεν φαίνεται να αποτελεί προτεραιότητα για τους ομογενείς ιδιοκτήτες, οι οποίοι παρ’ ότι ανανεώνουν διαρκώς τις επιχειρήσεις τους, κάνοντας χρήση της τελευταίας τεχνολογίας και καινοτομίας, αρνούνται πεισματικά να εγκαταστήσουν ηλεκτρονικά «self service» ταμεία στα καταστήματά τους.
«Πιστεύουμε στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας στην τοπική αγορά και οι ίδιες αρχές που έχουμε ακολουθήσει έως σήμερα θα διέπουν και την νέα μας επιχείρηση» δήλωσε ο Σπύρος Τσαπαλιάρης, ο οποίος εκτελεί χρέη γενικού διευθυντή, αποκαλύπτοντας ότι το μυστικό της επιτυχίας των καταστημάτων του έγκειται στη συνειδητή προσπάθεια όλων όσοι εργάζονται εκεί να προσφέρουν στους πελάτες τους όχι μόνο εξαιρετικής ποιότητας προϊόντα αλλά μια ολοκληρωμένη εμπειρία που να περιλαμβάνει ζωντανή μουσική (πιάνο) τα Σαββατοκύριακα, μεγάλη ποικιλία βιολογικών προϊόντων καθώς και ευρωπαϊκές λιχουδιές που κατασκευάζονται σε εστίες φούρνου μέσα στο σουπερμάρκετ.
Και ενώ η ποιότητα και η ποικιλία των προϊόντων, η πρόοδος των υπαλλήλων, οι καινοτόμες ιδέες καθώς και η συμβολή και προσφορά στο κοινωνικό σύνολο αποτελούν σαφώς σημαντικά κριτήρια για την επιτυχία των επιχειρήσεων, για την οικογένεια Τσαπαλιάρη (Chapley) όλα ξεκινούν και σταματούν στις ανάγκες των πελατών τους, γι’ αυτό και δίνουν όλη τους την προσοχή και ιδιαίτερη σημασία στην εξυπηρέτησή τους.
«Στόχος μας είναι να είμαστε και να προσφέρουμε πολλά περισσότερα από ότι ένα απλό σούπερ μάρκετ» δηλώνει χαρακτηριστικά ο κ. Τσαπαλιάρης ο οποίος ήδη απασχολεί πολλούς ομογενείς και νεοφερμένους συμπαροίκους στα υπάρχοντα καταστήματά του.