Η Delphi Bank, μία τράπεζα που έχει συνδέσει το όνομά της με την παροικία -και όχι μόνο- εδώ και 20 χρόνια, εδραιώνει περαιτέρω τη θέση της στο τραπεζικό τοπίο της Αυστραλίας, όντας μέλος της «οικογένειας» της Bendigo and Adelaide Bank Group.
Ήταν μία χρονιά με πρωτόγνωρες προκλήσεις λόγω της πανδημίας του κορονοϊού, ωστόσο, όπως έγινε γνωστό, η εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Bendigo (ASX: BEN), 5η μεγαλύτερη τράπεζα στη χώρα, κατέγραψε θετικά αποτελέσματα.
Ειδικότερα, σύμφωνα με τα οικονομικά στοιχεία του πρώτου εξαμήνου του οικονομικού έτους 2020-2021, το οποίο ολοκληρώθηκε στις 31 Δεκεμβρίου, τα καθαρά κέρδη της τράπεζας ανήλθαν σε 243,9 εκατ. δολ. αυξημένα κατά 67,3% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι.
Ακόμη, καταγράφηκε αύξηση στον αριθμό των πελατών (+4,3% στους 1,96 εκατ. από τις 30 Ιουνίου), καθώς και στο μερίδιο από την αγορά δανεισμού και καταθέσεων.
Ο συνολικός δανεισμός ανήλθε στα 68,3 δισ. δολ. αυξημένος κατά 8,6% και οι συνολικές καταθέσεις κατέγραψαν αύξηση 8,5% στα 72,3 δισ. δολ.
Oι καταθέσεις πελατών ήταν αυξημένες κατά 12,9%.
Ο κ. Dimitris Sarris (General Manager, Bendigo Specialised Banking & Delphi Bank), έκανε λόγο για αποτελέσματα-επίτευγμα που καταδεικνύουν την ικανότητα του οργανισμού να κινηθεί γρήγορα, αλλά και με προσοχή για να υποστηρίξει τους πελάτες και τις κοινότητες.
Επεσήμανε δε ότι παρότι η τράπεζα πέτυχε -και σε ορισμένες περιπτώσεις ξεπέρασε- τους στόχους της ως προς την ανάπτυξη, παραμένει πιστή στη δέσμευσή της να διατηρεί τους πελάτες, τις ανάγκες και την εξυπηρέτησή τους ως προτεραιότητά της.
Σύμφωνα με το σχετικό ανακοινωθέν, η τράπεζα έλαβε την καλύτερη αξιολόγηση ως προς την εξυπηρέτηση των πελατών εν μέσω της πανδημίας, ενώ στον τομέα της εμπιστοσύνης κατετάγη μεταξύ των 20 κορυφαίων εταιριών -ανεξαρτήτως τομέα δραστηριοποίησης- στην Αυστραλία.
Η κυρία Marnie Baker, Managing Director και CEO της Bendigo αναφέρθηκε στην πρόοδο επί των στόχων στρατηγικής που έχουν τεθεί ώστε να καταστεί η τράπεζα επιλογής, στη μείωση του κόστους λειτουργίας, χωρίς «εκπτώσεις» στην ποιότητα της εξυπηρέτησης, αλλά και στην απλοποίηση των εργασιών.
Μάλιστα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και νέες τεχνολογίες επενδύθηκαν 35,2 εκατ. δολ.
Για την προοπτική της οικονομίας της Αυστραλίας υπάρχει αισιοδοξία, καθώς, όπως σημειώνεται, επιχειρηματική και καταναλωτική εμπιστοσύνη κινούνται ανοδικά, σε ένα περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων, η στεγαστική αγορά αναπτύσσεται, η αγορά εργασίας βελτιώνεται και υπάρχει ανάκαμψη και στην περιφέρεια.
Επίσης, οι Αυστραλοί έδειξαν ανθεκτικότητα και προσαρμοστικότητα στις δύσκολες συνθήκες εν μέσω της πανδημίας.
Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, επισημαίνεται στο ανακοινωθέν της τράπεζας, δεν ξεχνάμε μακροπρόθεσμα την πανδημία, τις συνέπειές της εγχώρια και ανά τον κόσμο, την κατάσταση στο διεθνές εμπόριο, τις αποφάσεις που εκκρεμούν με τα μέτρα στήριξης της κυβέρνησης, αλλά και την πραγματικότητα με τις φυσικές καταστροφές, αλλά και την κλιματική αλλαγή.