Η ιστορία της Μάρθας Κουρτίδου, και της αλυσίδας κομμωτηρίων της, Boda Hair Boutique, κυριάρχησε στα μέσα ενημέρωσης, μετά από τη γενναιόδωρη χειρονομία της να στηρίξει το προσωπικό της, εν μέσω ενός ακόμα lockdown στη Βικτώρια.

Αν και το δικό της χρέος συσσωρεύεται από τα απανωτά «κλεισίματα» των πέντε κομμωτηρίων που λειτουργεί στη Μελβούρνη και το Bendigo, η ομογενής επιχειρηματίας πιστεύει ότι υπάρχει κάτι ακόμα πιο σημαντικό που πρέπει να προσέξει: την ψυχική υγεία των υπαλλήλων της.

«Δεν είναι μόνο οι επιχειρήσεις που καταρρέουν. Πρόκειται για μια κατάσταση πολύ δύσκολη και για τους υπαλλήλους. Επιβαρύνει πολύ την ψυχική τους υγεία και αυτό είναι κάτι που με ανησυχεί πραγματικά» είπε η κυρία Κουρτίδου στον «Νέο Κόσμο».

Ειδικά το προτελευταίο lockdown προκάλεσε τη μεγαλύτερη αναστάτωση, μας εξηγεί. Χρειάστηκε να περάσει πάνω από μήνας πριν καταθέσει η κυβέρνηση το επίδομα Covid σε αρκετούς από τους υπαλλήλους που εργάζονται στα κομμωτήριά της, και δεν μπορούσε να μην ενδιαφερθεί η ίδια.

«Χρειάστηκε να κάνουμε υπερανάληψη από τον λογαριασμό της επιχείρησης για να μοιράσουμε από $650 στους υπαλλήλους, ώστε να μπορέσουν να ανταποκριθούν στις άμεσες οικονομικές τους ανάγκες, ένα ποσό που μπορούν να επιστρέψουν όταν τακτοποιηθούν».
Η υποστήριξη που προσπαθεί να προσφέρει στην ομάδα της, η ομογενής επιχειρηματίας, δεν είναι μόνο οικονομική.

«Αυτό που με κρατάει σε αυτή την Covid εποχή, είναι η σκέψη ότι δεν θα διαρκέσει για πάντα. Σύντομα θα ξαναβγεί ο ήλιος και θα σταθούμε και πάλι στα πόδια μας. Φώτο:@bodahairboutique

«Προσπαθούμε να κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να τους εμψυχώνουμε κατά την περίοδο που επιβάλλονται τα αυστηρά αυτά μέτρα. Οι υπεύθυνες του κάθε κομμωτηρίου μένουν σε επικοινωνία με το προσωπικό τους. Συχνά θα πάνε μαζί για ένα περίπατο, μ’ εκείνες που ζουν σε κοντινές αποστάσεις, ενώ διοργανώνουμε βράδια Trivia μέσω διαδικτύου για να διασκεδάσουμε όλοι μαζί κατά τη διάρκεια που είμαστε κλειστά» μας εξηγεί η νεαρή επιχειρηματίας και μητέρα ενός μικρού παιδιού.

Όταν ανακοινώθηκε το τελευταίο lockdown, μας λέει ότι στεναχωρήθηκε τόσο πολύ για εκείνους, που για να τους ανεβάσει, παρήγγειλε κοκτέιλ με παράδοση στο σπίτι τους για τη βραδιά Trivia μέσω Zoom που είχε οργανώσει. «Ήταν μια πολύ ωραία βραδιά για όλους μας».
Είναι σαφές ότι, σε κάθε βήμα της πανδημίας, η νεαρή ομογενής παραμένει στο πλευρό των 55 υπαλλήλων της, αλλά και των πελατών της, την ώρα που προσπαθεί και η ίδια να κρατήσει όρθια την επιχείρηση.

«ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΟΥ ΗΤΑΝ ΝΑ ΤΟΥΣ ΔΩΣΩ ΕΝΑΝ ΣΤΟΧΟ, ΛΙΓΗ ΧΑΡΑ»

Βλέποντας να κλείνουν τα κομμωτήρια σε όλον τον κόσμο πέρυσι τον Μάρτιο, η Μάρθα Κουρτίδου, άρχισε αμέσως να αναζητά εναλλακτικές λύσεις στον τρόπο λειτουργίας τους.

«Ήξερα ότι έπρεπε να καινοτομήσουμε, γιατί αλλιώς η ομάδα μου δεν θα είχε κίνητρα», προσθέτει. «Δημιουργήσαμε πακέτα βαφής για το σπίτι». Με βάση τη φωτογραφία του πελάτη, ετοίμαζαν τη βαφή, και μέσα από διαδικτυακά ραντεβού τους καθοδηγούσαν.

«Ήταν τεράστια επιτυχία. Λάβαμε παραπάνω από 600 παραγγελίες και μπορέσαμε να εξυπηρετήσουμε πελάτες και σε άλλες Πολιτείες. Ήταν υπέροχο γιατί μας κράτησε απασχολημένους. Οι γυναίκες, όσο να’ ναι θέλουν να είναι περιποιημένες και όμορφες. Ο στόχος δεν ήταν τα χρήματα. Αποστολή μου ήταν να τους δώσω έναν στόχο, λίγη χαρά, ή κάτι να κάνουν».

Στα πέντε κομμωτήρια της Boda Hair Boutique που βρίσκονται στη Μελβούρνη και το Bendingo, εργάζονται 55 υπάλληλοι. Φώτο: @_nectaar @becdouros and @dylanjamesphoto

Ολόκληρη αυτή η περίοδος δεν ήταν καθόλου εύκολη. «Όταν κλείνουμε δεν υπάρχουν έσοδα. Όμως πρέπει να πληρώσουμε τους λογαριασμούς, το ενοίκιο, το σούπερ και ένα σωρό άλλα έξοδα». Τα νέα της κομμωτήρια στο Moonee Pond και το Bendigo υποφέρουν γιατί δεν έχουν καταφέρει να βρουν τον ρυθμό τους από τότε που πρωτάνοιξαν.

«Εάν θέλει η κυβέρνηση να έχει ως στρατηγική τα lockdowns, τότε θα πρέπει να παρέχει στις επιχειρήσεις κάποια ασφάλεια σχετικά με την υποστήριξη που θα λάβουν οι ίδιες αλλά και το προσωπικό τους, ώστε να μην ζουν διαρκώς με την αγωνία».

Μετά από ένα «κλείσιμο» διαρκείας 2-3 εβδομάδων, μας εξηγεί ότι η επιχείρησή της χρειάζεται μήνες για να ανακάμψει. «Κάθε φορά, οι άνθρωποι επιστρέφουν λίγο πιο τσακισμένοι, ψυχικά και συναισθηματικά» δηλώνει η κυρία Κουρτίδου.

Αλλά η νεαρή επιχειρηματίας και μητέρα ενός μικρού παιδιού, προσπαθεί να παραμείνει θετική και αισιόδοξη, τόσο για τον εαυτό της όσο και για να τονώσει τους ανθρώπους που την περιβάλλουν.

«Αυτό που με κρατάει σε αυτή την Covid εποχή, είναι η σκέψη ότι δεν θα διαρκέσει για πάντα. Σύντομα θα ξαναβγεί ο ήλιος και θα σταθούμε και πάλι στα πόδια μας. Δυστυχώς, είναι και αυτό μέρος της ζωής και πρέπει να είμαστε δυνατοί και να ελπίζουμε ότι μέσα στα επόμενα δύο χρόνια θα καταφέρουμε να επιστρέψουμε σε μια δυνατή οικονομία».